2023年度网点负责人职位竞聘演讲稿（完整）

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　网点负责人职位竞聘演讲稿

　敬重的各位领导，同事：

　大家好！ 实话说，今日我站在这个特殊的讲台，心情难免有些兴奋。首先，请允许我 由衷的感谢领导和各位同事给我这个参与竞聘网点负责人的荣誉。这是对我的以 往工作确定，也是一个超越自我的机会。我会秉着提高、学习和熬炼以及虚心谨 慎、团结友爱的看法，来对待这次竞聘。

　首先，我先进行一个短暂的自我介绍：从 20xx 年毕业后，我有幸加入到我 行，成为这个大家庭的一员。参与工作到如今，我作为这个公司一般的一员，犹 如很多幸苦工作的同事一样，静静的在耕耘着。

　在这工作的两年三年中，我始终不断的要求自己在工作中查找突破、做到最 好。在业绩方面，我多次名列季度考评排名前茅，也在旺季的营销业务中取得过 销量第一的排名，并在 20xx-20xx 年度被评为优秀柜员。对于支行、网点组织 的羽毛球、乒乓球、运动会等文娱健身活动，我也以团结第一、重在加入的看法 主动响应，主动参与。成果和经受当然属于过去，不得不承认在行业中我还是一 个有很多需要学习的新人，但是我会以过往的成果作为今日工作的起点，不断开 拓进取争取到达新的事业高峰，争取把一切工作做到让领导和同事满意、放心， 为我行的进展奉献出自己的微薄之力。

　通过这两年的工作，我不断从以往的工作中总结和积累阅历，完善自身工作 素养。面对各位领导，同事，我竞聘这个职位，在进行权衡自身条件过后，我认 为我对胜任此职务具有以下的优势和素养：

　一、认真负责的工作看法和爱岗敬业的精神。自我上岗两年以来，我始终吃

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　苦耐劳，静静无闻十年如一日的认认真真，兢兢业业，踏踏实实的干好，干实每 项工作，并且提前做好工作准备。不因为自己工作的失职、疏忽，给任何领导， 同时的工作带来不便。

　二、虚心好学。平日里我坚持干中学，学中干的看法，在自我工作中积累经。

　并且多听、多看领导和同事们的工作流程，详情，努力使自己成为工作的多面手， 能适应各种类型的工作。

　三、熟习网点内内大部分工作项目流程及留意事项。在平常工作中我也不断 提高自己的理论素养和明辨是非的力量，增加自己劳动业务学问的学习和讨论， 加强自己驾驭工作的力量。同时将“活与新”的工作特点特点贯穿到工作的高标 准严要求中，做到“少埋怨是非、多理解敬重，少横眉冷对、多责己喻人，少冷 漠无情、多将心比心”。

　四、严于律己、守信老实的思想道德品质。要严格管理自己，要求自己，遵 守各项工作及法律法规制度，杜绝一切违法违纪问题在自己或是同事身上发生。

　五、作为这次少有的女性竞聘者，我觉得这也是我一方面的优势。因为女性 负责人的第一个特点是她的亲和力，她不是高高在上，而是能够和同事、客户打 成一片，水乳交融；第二个特点是她的软权力，女性擅长发挥自己的个人魅力和 影响力，用软权力来实施领导，而不是用硬权力实行把握；第三个特点是她的敏 感性和务实颜色，女性更加关怀身边四周每个人的工作、生活状况，关怀实际问 题的解决，关怀全部员工和客户的切实利益。

　如我在领导和同事的信任和挂念下竞聘成功，今后我将进一步解放思想，以 分行下达的各项目标任务为已任，带着各位同事提高工作质量，竭尽所能搞好我 网点的各项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作。以加强内部管理为保

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　障，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创网点新局面，全面超 额完成支行交办的各项任务。具体工作措施如下。

　一、建立和完善各级客户服务领导和督查责任。落实服务管理责任制，共同 营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服 务格局。银行是服务行业，无论是前台，还是后台，不管是一线，还是二线，都 在为客户供应服务的过程中扮演着不同的角色。以客户为中心，就纵向而言，我 们全部工作人员，都应履行“为客户供应最好的银行服务”的职责，自上而下， 由面到点、由抽象到具体，如从按产品设置机构转变为按客户设置机构，到为根 据某个客户的需要为客户设计产品组合，真正把“以客户为中心”的服务理念渗 透和表达于日常工作中。

　二、加强对一线员工服务理念的灌输、服务技能的培训、学习、服务行为的 规范和服务成效的考核，以提高网点整体的服务水平。基层网点和一线人员的角 色定位和主动服务意识的强化，以及服务技能的提高，是当前提高服务水平的重 点。我们网点和一线人员是服务每个具体客户的直接主体。作为直接服务主体的 临柜人员，在为客户供应具体服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、心情 和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在肯定程度上 就是对所网点的服务的认同与满意。

　三、以规章制度为标尺，狠抓内部管理。从大处着眼，从小事做起，在严格 管理上下功夫，一丝不苟，从严执纪，决不允许违规的事在网点发生。加强内部 管理及“三防一保”工作，确保各项内控措施落实到位，准时发觉漏洞和隐患， 实行措施，马上整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，提高工作 效率。

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　四、以身作则，不断改良。作为网点负责人，在日常工作中我的言行将直接 影响下属，我将保持一份平常心与责任感，以身作则、抢先垂范，在工作中不断 改良自己，用自己的真诚与努力换取员工的认可。

　从参与工作到如今，行领导、同事不管在生活上还是工作上，都给了我很多 鼓舞和挂念，同时也给我足够的信任让我站在这个讲台，最终我要感谢公司领导 给我创造学习平台与加入竞争的机会！首先本人具备肯定的组织和领导才能，有 信念能够做好承上启下连接工作，有端正的思想看法，能够在在充分了解、把握 网点负责人所做工作的前提下，特殊有信念，有决心地把工作做好，做细。第二， 我具有以人为本的基本管理思想，虚心和谐，可以和全部同事团结一致，提高网 点业务效益。并做到分工明确、责任到人。第三，我具有相当业务学问，并对对 金融法律、法规政策有肯定的了解，能够对同事起到肯定的挂念、辅导作用，能 够对一些不良的行为习惯即时纠正。最终我更能够挂念上级领导，做好网点的日 一切常事务。团建全部同事，提高网点分散力，为提高我行整体效益而努力。不 管自己是否有幸走上这个新的工作岗位，我都将继续努力用年轻的热情，苦干、 勤学、创新、自律，为我我行的工作做出自己最大的奉献！

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