电力工作者事迹材料（完整版）

　电力工作者事迹材料

　XX，女，1978 年 10 月出生，2001 年参加工作，现任 XX 供电分公司 XX供电所营业服务班班长、内勤客户经理。工作 20 多年来，XX 同志一直奋战供电事业的多个不同的岗位，业务上精益求精、以身作则；工作上踏踏实实、任劳任怨；生活中平易见人、勤勤恳恳，用无私的奉献精神，良好的职业道德，务实的工作作风，起到了“兵头将尾”的作用，为供电事业的发展作出积极的贡献，赢得了领导和同事们的认可。

　一个勤于学习思考的好同志

　在思想政治方面，XX 同志始终严格要求自己，积极践行习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。她认为，工作中应该为企业着想，为大家着想，为用户着想，全部的热情投入到工作中去，疫情期间，她组织班组人员认真消毒、认真宣传，对每一位上门的用户做好登记，并自费赠送口罩，单位组织的献血活动她得知后，不顾自己连续加班两天身体虚弱的情况，主动报名为供电所增光。她积极向党员看齐、靠拢，时常以一个党员的标准来要求自己，主动请缨工作任务，自己加压担责。

　在业务知识学习上，XX 刻苦钻研，熟练掌握所需的知识和技能，勤奋好学的她将满腔热情投入到业务技术学习中。在公司领导给予多次学习的机会中，她抓住机会、努力学习，常常会发现和提出一些问题，并能协助领导解决实际工作

　 出现的各种问题。

　在工作的间歇，下班之后，XX 总是抓紧时间学习。工作上遇到疑惑，总是虚心向老师傅请教，探索工作方法，积累工作经验。她凭借着“钉子”般的学习精神和勤奋的工作热情，很快就熟悉了自己的业务，提高了工作效率。

　XX 在工作中积累了丰富的工作经验，她总结了大量的工作规程、生产案例和学习资料，一方面可指导用电安全和经济运行工作，同时也可供新同志学习借鉴，具有很高的价值。

　一个兢兢业业努力工作的好榜样

　XX 同志是一名优秀的电力工人，作为营业班长，她始终严格要求自己，并注意发挥模范带头作用，从勘察线路到装表接电，从用电检查到采集运维，从电量发行到电费结零，从抄录总表到线损治理，营业方方面面的工作无不留下她忙碌的身影，作为一名直接为客户服务的窗口职工，她始终牢记“人民电业为人民”的服务意识，认真履行供电服务“十项承诺”和“十不准”，每天带领班组人员圆满的完成工作任务，早来晚走，节假日加班对她来说也是家常便饭，以服务零投诉指标完成的实际行动，实践了优质、方便、规范、真诚的服务精神。多年来，XX 总结出了“两热、两熟、三快、三满意”的服务心得，即：两热：热爱岗位，热忱服务;两熟：熟悉街道门牌，熟悉电网分布;三快：到达报修地点快，解决处置问题快，反馈信息快;三满意：客户满意为前提，自己满意是责任，组织满意是动力; 在日常工作中她有一种大局意识，发现个别台区线损出现异常，她主动找到

　 该台区经理，会同一起到现场检查分析，找到原因及时处理，对于形形色色的用户，她始终以平静的心态、和谐的面容，耐心而细致的解释，周到又热情的服务让用户宾至如归，好评如潮，在窗口做服务工作多少次委屈的泪水咽到了肚子里，但为了树立供电企业优质服务的形象她有自己的座右铭“我的一言一行，不仅仅代表我自己，更代表太和供电所这个集体”。

　作为一名职工，她干一行、爱一行、专一行、精一行，不论在哪个工作岗位，不论干何种工作，都能够认真负责，很快全身心地投入并精通工作。从家到工作单位的距离有 15 公里，20 年来，无论刮风下雨，XX 从来没有迟到早退。为了早一点到单位，她要打好足够的提前量，很多时候她都是第一个到单位，又是最后一个离开单位。参加工作她都用严格的标准要求自己，是一名合格的电力工作者，这些都体现出了一名优秀职工应有的素质，伴随而来的是脚踏实地、兢兢业业地完成领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。多少次她以办公室、工地为家，多少次她没有过星期天和节假日。疫情期间，由于工作需要她没有因病、因事歇过一天班，请过一天假。就是这样，她舍小家为大家，在供电事业的岗位上尽心尽职地工作。

　 一个“不称职”的妈妈和女儿

　在工作中，XX 同志是一位好同事、好部属、好班长，但她一直深感愧疚：参加工作以来，忙于事业，舍小家，顾大家，多年来，她忽略了对女儿的关心，忽略了对年迈父母的照顾。由于经常加班，错过了接送孩子的时间，她只能一次次厚着脸皮请求年迈的父母替她接送孩子。由于没有足够的时间陪伴孩子学习，

　 导致孩子功课没人辅导，多少次等她匆匆到家时，孩子已经挂着泪珠睡着了。

　去年 10 月份，老父亲不慎发生车祸，脑部被撞伤，住进了医院，母亲由于前期刚做完鼻部手术，无法到医院照顾。适时正赶上季度报表工作，XX 也只是赶到医院办理完住院手续，就匆匆忙忙回到了单位，只能把照顾父亲、接着孩子的任务托给了朋友。

　20 余年来，“认认真真做事，踏踏实实做人”，成了 XX 的座右铭，怀着对供电事业的满腔热情，她勤于学习，甘于奉献，乐于助人，凭着自己的好学与真诚，赢得了领导和同事的认可，先后在 2015 年、2016 年、2018 年三次获得市、县两级“供电公司先进个人”荣誉称号。