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行政月工作总结
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序言
下载提示:工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
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行政月工作总结 15 篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是本店铺为大家整理的行政月工作总结,希望能够帮助到大家。
行政月工作总结 1
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。4 月份正值百花盛开的季节,专营店度过了一个忙碌、充实、收获的 4 月。4 月份行政部的主要工作为关注边缘岗位员工,其岗位主要指:展厅接待、洗车工、保洁、保安。在日常忙碌的工作中这些岗位的员工往往不被所关注,也很少与其他部门沟通交流,每天更多的就是在自己岗位上默默的工作着,付出着。可能对于专营店来讲他们并不是公司的主力人员,但他们的行为举止却直接影响着公司在客户心目中的形象,为了提高这些岗位员工的工作积极性,4 月份行政部主动对这些岗位进行了管理及整合,以实际行动解决了工作中出现的问题。
一、展厅接待
展厅接待是与客户接触较多的岗位之一,为了提高对客服务规定如下:
1、与客户沟通使用普通话,面带微笑。
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2、提高服务意识客户落座主动上前问好,茶水要在第一时间内送上。
3、时刻关注客户茶水需要。
4、客户离开及时收回纸杯保持桌面整洁。
5、了解车价及基本的车辆信息,以便客户询问。
6、行政部定期对其培训与引导,提高了接待人员的服务意识
7、行政人员主动与其沟通了解工作中出现的问题,协调其他部门给予了解决。
二、洗车工
洗车工是专营店最辛苦的岗位,由于条件的限制洗车工必须在露天的环境下工作,由于机器洗车的速度要高于擦车的速度,致使洗完后的车辆不能及时擦拭,随着夏日的临近洗完后的车辆在短时间内就会晒干,再加之每天过重的洗车量,这就要求每一位洗车工不停的擦车,这样的情形给洗车工带来了很大工作压力,也让客户产生了抱怨,为了解决此问题行政部与服务部经理做了沟通协调,每天安排一名前台维修接待人员在洗车区协调擦车工作,以最大努力提高客户满意度。
三、保洁
专营店保洁员雇佣的是外部物业公司人员,由于其非专营店内部员工,所以工作积极性方面并没有得到有效的激励,对此行政部规定每天不定时对保洁人员的工作状态及展厅卫生进行抽
第 4 页 共 37 页 查,鼓励保洁人员主动提出工作中发现的问题及改善环境方面的建议,如提出更换不能使用的垃圾桶及去除卫生间异味等建议,行政部都给予了及时的解决,使得保洁的工作得到了很好的开展。
四、保安
由于专营店旁新建店的建设施工,使得停车位严重的减少,道路出现了拥堵现象。行政部配合销售和售后对进入厂区维修车辆的行驶路线做了新的调整,这时就需要保安人员能够很好的指挥车辆停放及行驶路线,为此行政部与保安公司进行了沟通,对保安人员进行了车辆指挥方面知识的培训,保证了进入厂区车辆的畅通。近期我店正在筹备成立自己的保安队,使保安人员在形象及岗位技能方面都得到很好的保证。
行政月工作总结 2
一、十月工作总结
1、每周组织贵阳公司例会以及行政部例会:让每个人都能开始做总结和计划,能够有计划的开始工作。会议时大家也都会相互进行工作沟通,提出总结的问题,共同找到解决方案。
2、通过不同的招聘方式进行人员招聘:58 同城(一直都使用)、贵阳人力资源网(上面投简历的人员经历和素质都要比58 同城高很多)、参加都司路的现场招聘会
3、对公司的考勤做好要求
4、制作贵阳公司绩效考核标准和考核方案
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5、修改凯里公司岗位职责,后期再进行重新修改
6、协助修改工作汇报模板
7、修改贵阳公司规章制度(薪酬体制)
8、出差天柱
二、11 月工作计划
1、修改公司岗位职责,把每个岗位工作流程化
2、让各片区修改培训资料
3、公司例会和行政部门例会继续召开
4、下月依旧以人员招聘工作为主
5、对根据 10 月制作的考核,做好公司员工的绩效考核
6、审核各公司的工资
7、做好公司文化、产品、正能量的宣传
8、做好考勤、签到、拜访标准的监督
9、跟公司员工多沟通公司现有的问题及解决方案
10、监督好各片区的培训工作。
行政月工作总结 3
我自 20XX 年 x 月加入公司至今一年有余,在公司从事行政工作,工作范围和职责几经调整,但我一贯秉承在其位谋其责的工作态度,本着服务于公司运营的指导思想,具体工作中服从领导安排、密切联系员工需求,基本胜任和完成了职责范围内的各项工作,但在某些具体工作方法、实际效果和公司要求上存在一定差距,我保证在今后的工作中不断学习、改进和提高。
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一、现将不同阶段工作情况简要总结如下,以增进认识和便于改进。
第一阶段(20XX 年 x 月-11 月试用期),主要负责公司行政后勤服务工作。在此期间,我首先了解了公司的基本状况、运作机制、管理理念和指导思想,为立足本职工作的有效开展奠定了基础;其次,我从工作角度出发,在行政后勤管理方面,从优化办公环境和控制公司办公费用入手,制订修订了日常办公行为准则等,并组织了多次环境卫生大扫除和工作纪律突击检查,卫生环境整体改进效果明显;在行政办公设备的购置、使用方面严格登记制度,损坏的办公设备做到及时维修,为员工营造并维护了一个整洁、卫生、有序的工作环境;
第二阶段(20XX 年 x 月-20XX 年 x 月合同期),在这一年中在做好上述工作的同时,还负责公司例会、培训管理和行政方面的基础管理工作。会议管理按照公司工作要求及时召开全员会议,并累计整理会议文件 30 余份;期间还参与整改公司固定电话机的使用,将公司机房设备与线路分类整理,为以后监控和电话交换机的数据查找提供了便利;根据公司行政车辆的管理要求,制订了行政车辆的管理表格,对车辆的保养和加油做出详细记录,同时起草了司机岗位责任,此条款目前正在执行中;培训工作方面主要是选择一些好的视频,通过教育学习的手段,来提高培训的有效性和实用性。同时先后组织了两次培训需求调查,根据大家对培训工作反馈的意见,对培训的时间安排、频次和组
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在这一年中由于部门其它两位同事离职和转岗,陆续接手了公司其它事务的工作。例如:工程设备询价、订货、工程部档案前期整理及归档、公司三类人员资质的办理、公司资质文件的打印整理、协助机电销售经理和公司财务处理其它的日常事务。在这段工作经历中,我也学习到了很多知识,现在可以独立完成机电业务方面的标书制作.
在学习制作标书的过程中,也对公司主营项目有了更深的了解,为后期制作编排公司宣传页,奠定了基础。公司宣传页通过前期收集产品资料、调查业务各部门的需求,到进行设计排版,目前基本版面已订,在进行细节处的完善。预计年前可进行排版印刷。
我在今年 x 月接手了公司招聘工作,在学习招聘的过程中,也对企业的 HR 工作有了深深的体会,懂得优秀人才对于企业的重要性。目前招聘的员工,在试用阶段表现优秀,已经签订正式的劳动合同。现在我陆续在搜索选用合适的人才,力求使公司在工程技术方面力量更为丰满。
二、我在工作中存在的不足及改进方法
由于进入公司时间较短,对公司的各种组织关系、工作习性和运作机制了解的不够透彻,专业知识不足,在某些工作方法和沟通协调、监督监控方面存在改进的问题。
首先,对业务人员的工作计划实际执行情况的了解和信息掌
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第二,培训需求和培训资源间矛盾较为突出,培训效果的转化率较低,难于实现培训目的或达到培训效果,在培训中资源的充实、形式的多样化上须改进和提高。
第三、在对待领导交办的任务时,缺少主观催动性。致使部分工作积压等情况。
第四、在工作方法及语言沟通上存在缺陷,造成了工作中的误会与磨擦。
以上问题在与公司同事的沟通中,已经了解到问题的严重性,我会针对不同情况制订相应的解决方案,并争求公司其它同事意见进行整合。做出完善的解决办法。在以后的工作中,会仔细记录每件事情,及时完成每件事情并推动事情的进展,做到提醒与监督。对于自身的缺点,我已经充分认识到错误之处,我会在未来的工作生活中进行调整,以提高自身的个人修养,并且希望领导可以给予批评指正。
三、工作展望及计划
首先,对于公司考勤、卫生、纪律(上网)等方面加强监督管理,对于每日迟到现象进行通报(公告栏张贴每日迟到情况),以避免经常迟到现象发生。工作纪律会协同财务或其它人员本着公平公正的原则进行不定期检查,并将检查结果登记在案。对于发现违反公司行为规定的同事处以公告批评,严重者罚款,
上交工会。我本身会以身作则起带头作用,同时请公司全体同事共同监督,使公司整体的办公软环境有质的提升。
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在会议管理方面。随着公司主营业务的增加,注意各部门之间相互关联的沟通,对于信息沟通和协调要求将更加必要和紧迫。在今后的例会上对于各部门安排的工作计划,建议将未按时完成工作的结果列入计划,由专人跟踪,总结时直接向领导汇报并给出处理意见,以明确不按时完成的直接后果和应承担的责任,实现计划、执行、执行结果与结果处理的连贯性,以切实提高公司各项计划工作的执行力。
其次,对于培训工作,将根据公司 20XX 年人才培养工作的要求,协同赵娟娟重点做好公司内部培训体系建设,以确保培训的系统性、持续性和有效性,将不定期举办团队建设活动,形式不限。以此推动公司发展及为提高团队建设提供智力支持。
20XX 年的招聘工作将列为重点,以发布用人需求和搜索人才的方式,为公司人才力量做出储备。在新一年中,让公司的新鲜力量带动全员,以此激发每位同事的工作主动性和紧迫性。我目前与一名注册工程师进行过沟通,对方有意向来公司工作,等出图较忙的这段时间过去,在当面与我详谈,我会继续跟踪并及时向领导汇报工作情况。
机电方面加强自我学习,多与工程技术人员沟通,了解产品设备的性能、参数、等各方面的知识。配合工程部刘博敏做好设备询价和工程档案的建立。投标书制作方面,端正态度多与前辈沟通学习,做好投标的准备工作,用品及资料提前做出储备计划,虚心接受领导的教导,争取将投标工作安排合理。投标文件做好
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20XX 年即将过去,我为过去的工作做出总结,在公司工作的一年半中,学到了很多知识,并交到更多朋友。在自我总结中,我认为每个人都有各自的优点和缺点。
在新一年工作中,我会改正缺点,发扬优点。做到考虑事情更加认真、周全。与同事之间多注意沟通,做到有误会及时解决。并提高自己的工作主动性、及时汇报阶段性工作、加强主观能动性、充分做到替领导分忧。
以上是我对过去一年的工作总结与自我评价。多华丽的词藻也代替不了实际的表现,请领导期待我的成长与改变。
行政月工作总结 4
进入公司三个月了,这段时间是在不断地融合和循序渐进的工作中度过的。行政部作为一个重要的执行部门,在工作中取得了哪些业绩,出现了哪些疏漏和失误,都值得好好总结,以便下次提升能力,改进问题。现将具体个人工作总结报告如下:
一、主要业绩及完成的工作任务
1、人力的日常工作实行了一些新进员工的考核方案,效果很不错,对于今后职能部门的人员选用提供了一些考核标准的雏形;为已满试用期并通过考核的新进人员都已办理了转正的相关手续,并无耽误月底工资的结算;积极开展招聘工作,在“宁缺毋滥”的原则下,相对减小了一部分用人需求,并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。
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2、行政的日常工作完成了公司安排的员工活动,从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的有序进行;对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录,更方便了以后对这方面的经费管理和控制;中秋节发放礼品的名单也都统计核实无误;积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。
二、需要改进和不足的地方
要懂得区分事情的轻重缓急,这样做事才会更有条理;在审核报销费...
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