超市工作总结例文

　超市工作总结范文

　 导读：范文 超市工作总结范文

　【篇一：连锁超市财务工作总结范文】

　二 00x 年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售 1 个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：

　一、连锁超市商品管理软件全面升级

　连锁超市经过 XX 年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在 3 月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于 3 月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

　 我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效

　的参考数据。，两天即抢购一空。

　通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。

　二、连锁超市财务管理全面升级

　为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。

　1、单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆

　码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1）商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2）规定所有团购商品出库必须填写团购出库单后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3）所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近 45 万元。

　2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

　3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午 5：30 参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的

　管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开

　展工作。

　4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

　5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。

　6、加强对超市物料包装管理；超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年 8 月

　份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行控制，

　门店领用必须有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。

　7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划，在 6 月 30 日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作，使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训，让新员工对超市财务有一定了解，使员工能更好的工作。

　三、加强自身服务意识

　今年公司推出“阳光服务”工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。

　1、服务好一线员工。在平时工作中，注重细节为一线员工搞好服务。

　2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确

　的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释，确确实实为厂商做好服务工作。

　四、200x 年工作计划及目标

　2009 年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年，在新一年里我们全体财务人员将

　为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作：

　1、深层次的挖掘软件功能；虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足；如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。

　2、强化预警机制；强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良状况及时反映业务部门并检查落实结果。

　3、加强全员效益观念，增加门店节约意识。XX 年年争取将门店直观费用比同期下降 15%-20%。

　4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有一定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重

　点。

　5、大力加强对员工财务知识培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。

　6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。

　挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

　【篇二：超市员工年终总结】

　我是 xx 超市站街店一名普通的员工，从踏入 xx 超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

　年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在 xx 超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自xx 超市这个大家庭，为 xx 超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

　 刚加入 xx 超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

　我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在 xx 超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。

　旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望 xx 超市是新的，我也是新的。xx 超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好

　怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员

　工的基础知识培训非常重要。

　1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

　1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

　2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

　3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列的工作职责。

　4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

　5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

　xxxx 年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1-6 月份销售只实现了 xxx 万元，毛利实现了 100 万元，利润实现了 30 万元；与 200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的 46、3％，毛利完成计划的 50％，。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已最大努力

　做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

　【篇三：超市工作小结】

　XX 年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

　一、XX 年国内经济形势分析

　1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从 4 月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，XX 年预计全国 gdp 增长实现保 8%目标。其中：社会

　消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到 16%。XX 年安徽全省 gdp 增长预计达到 11%，比全国高出 3 个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长 18、7％。城市零售额增长 18、3%，县及县以下零售额增长 19、1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

　2、超市业发展形势。综观 XX 年的超市业发展出现四个特点

　第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。XX 年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。

　品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从 XX 年二季度后来势凶猛。

　品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

　二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

　二、XX 年公司各项数据分析

　XX 年安徽公司商品销售总额为 3、17 亿元，创利税 1100 万元，同比增长 67%；完成销售扣税毛利 2916 万元，扣税毛利率 9、2%，同比下降 1、2 个百分点；综合毛利达到 5920 万元，完成全年计划的95%，综合毛利率为 18、8%；公司的利润总额达到了 300 万元

　三、XX 年公司主要工作业绩

　加快门店拓展，抢占市场先机

　1、开新店、抢市场、保增长。XX 年，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等 7 家门店，新增营业面积 39000 平米；目前，公司门店总数达到 17 家，网络遍及全省 8 个地市；新开门店共计实现销售 5992 万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。

　2、抓机遇、找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。XX 年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目 8 家，为 XX 年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。

　3、主业为本，多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规

　划定稿中，在宣城的 1、4 万平方米的集住宿、餐饮、ktv 娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月 16 日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。

　加大门店整改，挖掘发展潜力

　1、“全面...