中国舒适家居行业发展（之一）

规范和引领工作，促进舒适家居行业健康有序发展。

《中国舒适家居行业发展白皮书》（以下简称《白皮书》）由中国建筑金属结构协会舒适家居分会组织编写。该书的目的是厘清“舒适家居”行业的范围、确定行业属性，以便可以协助政府做好行业管理，宣传国家绿色建筑、健康建筑和智慧建筑政策，保护用户合法权益，推进行业健康发展和提升企业效益，促进行业互联网+。《白皮书》的编写揭示行业发展的重点问题，找出行业发展方向并对未来舒适家居行业管理起到指导作用。

未来舒适家居行业协会的目标是实现舒适家居行业核心价值、为全周期消费提供基础平台、提升全行业劳动生产率、建立行业信用体系等内容，并在此基础上进行促进行业聚集，形成平台增加影响力，推动行业健康发展。

行业是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系，如林业，汽车业，银行业等。行业自身定位，是指其在相应发展阶段在国民经济中的地位。可以通过分析影响行业发展的各种因素以及判断对行业的影响力度，预测并应引导行业的未来发展趋势，判断行业投资价值，揭示行业风向，为各组织机构提供投资决策或投资依据。行业的发展必然遵循从低级的业态模式，逐步向规模经济、科技密集型、金融密集型、人才密集型、知识经济型等。目前的舒适家居实际上是各种系统的简单集成，行业单位分散分布，如果不能在行业层面上统一行动，则无法应对消费者的升级要求，无法提升全行业的运转效率，无法实现行业聚集。品质化室内环境是舒适家居应对全周期消费升级的技术基础;互联网技术则可帮助行业提高全周期消费的运转效率;同时有效的行业管理可形成行业信用体系。在上述三者结合形成舒适家居的行业聚集，这也是供给侧改革思路下的建筑界的一种新业态方式，也是舒适家居行业能形成和发展的可靠基础。

二、舒适家居定义探讨

2000年前后，暖通界一批有识之士提出舒适家居系统概念，以暖通为主的企业开始以中央空调、中央供暖、中央新风、中央净水系统集成销售的“舒适家居”概念推广和经营。2004年以后，“舒适家居”的产品边界又逐步扩展了中央热水、中央吸尘、建筑节能、智能家居等系统。因此这些内容也被俗称为“八大系统”或“N大系统”。

“舒适家居”是一个集合体，它是一个以消费者的品质体验、人文感受的一种心智模式。从营销角度去看，它扬弃了过去传统思维上一个公司经营产品线，多数是靠物性相近和技术的关联，而它是以一种遵从客户价值，基于客户消费的升级，满足显性需求和挖掘隐性需求的一种颠覆创新，是一种客户价值再定位、盈利公式、关键客户资源、销售集成体系全新跨界的商业生态。

传统行业价值基础是工程质量、控制有效可靠;而舒适家居的价值则是人文感受、用户利益、使用效果。前者只关注工程交付，关注的是环境物理参数的控制;而后者则要对全周期的用户效果负责，关注的是品质环境持续给用户带来减少疾病发生、生理感受器官舒适和心理活动的健康。在基于“室内环境品质”的逻辑下，舒适家居原有的产品系统堆砌、整合和集成恐很难适应行业发展的需求，行业需要寻求新的发展视角和构建新的商业生态。

目前市场上经营的舒适家居系统产品层面涵盖以下几个方面：

1.小型中央空调系统

1995年美国York公司在国内推出的阳光系列中小型中央空调，第一次大胆地将小型风冷冷水机命名为中小型家用中央空调而进入了家用空调市场，获得了可喜的效果。同時也引起了国产家用中央空调的巨大变更，猛然间在1999年短短的一年时间内所谓“别墅中央空调”、“户式中央空调”等名称的空调产品如雨后春笋般地在中国大地冒出来了。