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早教中心课程内容12篇

时间:2022-03-06 12:47:37 来源:网友投稿

早教中心课程内容12篇

早教中心课程内容篇1

各位朋友大家好:

首先很感谢各位朋友千里迢迢赶来参加我们的开业仪式,更感谢大家一直以来对我们的关注、支持与帮助。我们经过几个月的努力,从无到有、从想到做。今天终于开始新的起点。我很感谢尚昆、霍盼涛两位朋友,尚昆辞去工作,放弃高薪。霍也放弃了找工作的机会,他们离开心爱的人,来和我共同做一件疯狂的事情。

创业应该是所有路中做难走的一条路,我们选择这条路得同时,注定我们是过河卒子,无论如何,只能前进,不能倒退,可以成功,可以失败,但是不能放弃。我们前面的道路除了鲜花和掌声之外,更多的是困难和挫折.我相信我们有足够的勇气和信心去战胜困难克服挫折,追寻到我们想要的结果。

我们是为了实现一个共同的梦想和目标,并不存在谁为谁打工,我也希望我们以后的员工也不会也不应该有这种想法和感觉,我们要牢记和一起奋斗的人共享财富的理念,记住厚德载福,以诚待人,稳健经营的企业文化。我们今天是很小,只是一个小小的店铺,但是小企业要有大胸怀,我们不是做一个生意人,唯利是图的生意人,也不仅仅是一个商人,有所为有所不为,我们要做一个企业家,这才是我们的目标和理想。

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早教中心课程内容篇2

一、班况分析

本班的大部分孩子性格偏于外向,个别孩子比较安静,在语言、科学、艺术(美工)方面的能力还是表现很突出的,但仍会有一些地方需要加强与练习。在健康、社会和其它的艺术方面本班孩子有以下几个特点:

1、有些孩子由于还没有脱离分离焦虑期,因此会出现一些哭闹现象。

2、经常在吃饭时,会挑出一些自己不喜欢吃的食物,有的孩子甚至会偷偷的倒掉不喜欢吃的食物或直接的发小脾气。

3、在来幼儿园和离开幼儿园的时候,本班孩子都需老师引导后才向老师和家长说出礼貌用语。

4、在园生活和游戏过程中孩子们经常会出现抢东西、推和挤的现象。

5、在音乐活动中孩子们参与游戏的欲望很强,但经常做的动作无法与音乐相符,尤其是边唱歌边拍手时,孩子们拍手总是跟不上节奏或比节奏快。

孩子们的年龄虽小,总体来说有些能力已经超过了该年龄段的发展目标,根据本班孩子以上的一些突出现象和年龄、身心特点,根据健康、语言、社会、科学和艺术五个领域制定了针对本班孩子突出现象的一些发展、培养目标。

二、五大领域发展目标:

(一)健康领域:

1、逐渐适应集体生活,保持稳定、愉快的情绪。

2、初步养成一日生活中必要的生活、卫生习惯。

3、逐步学会独立进餐和入厕,在成人帮助下学习洗脸、刷牙、穿脱简单的衣、裤、鞋。学习坐、站、行的正确姿势。

4、了解简单的卫生保健知识,认识五官及主要功能,懂得并学习保护。

5、爱吃多种食物,养成喝水的习惯。注意个人卫生,爱清洁。

6、乐意参加体育活动,发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作。

7、能主动地向他人使用礼貌用语“请、您好、老师好、再见”等。

(二)语言领域:

1、养成良好的倾听习惯和相应的语言理解能力。

2、初步养成说出完整话的习惯,能在成人的引导下,完整的叙述故事,或看图说话。

3、培养孩子敢于当众讲话,能清楚地进行自我表达。

4、养成看书、收放书和保护图书的意识。

5、愿意与客人交往,用普通话回答别人的问题。

(三)社会领域:

1、养成主动参与各项活动的兴趣。

2、鼓励幼儿自己选择活动,做自己能做的事情,如穿脱衣服、收放玩具等,从而感爱独立做事的快乐和满足。

3、初步培养孩子乐意与人交往,学习互助、合作和分享的能力。

4、在日常生活中采用示范的方法,使幼儿学会使用简单的礼貌用语与成人打招呼。

5、初步养成遵守规则的意识,教育孩子不侵犯别人,用适宜的行为与同伴交往(如不打人、不咬人、不抓人等)。

6、在教师的鼓励和帮助下,使幼儿能坚持做完一件事,获得成功感。

(四)科学领域:

1、逐步养成对周围的事物、现象感兴趣,有好奇心和求知欲。

2、初步培养爱护动植物,关心周围环境,亲近大自然,珍惜自然资源,有初步的环保意识。

3、培养对事物简单的数、量、“一样多”、“少”、“许多”“1个”等知识的运用和迁移能力。

4、初步养成积极运用多种感官认知周围事物,使孩子对常见事物、现象及其变化,产生兴趣与探究的欲望。

(五)艺术领域:

1、初步培养孩子感受并欣赏生活、环境和艺术中的美的能力。

2、培养孩子积极主动参加艺术活动,在活动中获得愉快、丰富的情绪体验。

3、通过音乐活动,让幼儿学会用正确的姿势,自然的声音,一句一句地唱。

4、通过各类游戏活动与教学活动鼓励幼儿大胆表现自己。

早教中心课程内容篇3

一、上半年的工作成果

1、转接电话:①准确率达到99%;②能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。2、座机管理:①在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到方便使用及管理。②53部外线、32部内线,其中有20部内线无人使用。建议改为停机保号处理,每月5元,使用时可随时开通。这样每月每部电话可节约15元,20部每月节约300元,一年公节约3600元。③另外,每月的座机话费单共85张,所以要另外收取85元手续费,建议:将85张话费单改为一张话单显示,信息内容不变,不影响报帐。每月可节约85元。综上所述:每年一共可以节约4620元。

3、手机预存话费问题:在领导支持和财务人员的积极配合下,经过仔细查阅20__年报帐情况,已经成功追回手机预存款差额2028.23元,并且及时补给相关人员。至此,手机预存话费减少问题解决。

在此事中认识到:尽管事情看起来很难、而且没有头绪,但如果彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做,一切皆有可能!

4、名片制作:①名片制作问题已经解决。现阶段与__名片公司合作,名片质量较好、价格合理、送货准时,信誉度达到95%以上;②同时还与其他三家名片公司保持联系,以便意外情况时需要。(三家公司分别为:__两家、__一家)

5、通讯录更新:鉴于大区通讯录不能及时更改,影响公司与客户之间的直接沟通。所以,通过直接和各大区秘书联系,及时更新通讯录,现在通讯录的正确率已经达到95%以上,而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息。

6、加密卡采购:同加密卡供应商___与__合作愉快。虽然合作期间有时出现供应商发货不及时,拖延时间问题,经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货。

在此事中认识到:A、该讲原则时不能手软,否则任由对方摆步;B、讲话要注意方式方法,好的方式方法可以达到事半功倍的效果。

二、存在问题

1、工牌问题:由于不能及时准确管理,导致工牌丢失严重。丢失原因:A、没有及时记录领用工牌人员名单;B、没有定期对工牌进行整理;C、对__出差回来后工牌数量减少没有及时解决。

建议:由保安管理工牌的发放和数量记录(此建议不是推脱责任,确实没有足够精力致力于工牌的管理,由于有时可能不在岗位)。希望这样能够提升保安人员的主人公精神,他们不但是公司的保护者还是公司的管理者,能够提升工作积极性。前提是出现任何差错由我来承担。

2、做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。例如:①在做加密卡请款与订货单请领导签字时经常忘记附加各大区领用加密卡的情况说明;②周五停电全体员工放假一天,我应该留下值班,但因为没有考虑到这个,就同其他人座班车走了,后来想到应该留下值班的,又自己搭车回公司。

三、对自己的建议

1、作为行政部员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意人际关系的把握;

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉;

3、做事要考虑周全、细心;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。以上这些正是我在工作中缺少的。

四、对部门的建议

部门内部人员应该经常交流沟通,发表对工作的想法。本部门内部人员应该互相理解支持合作,共同提高部门工作效度。

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早教中心课程内容篇4

一、班级情况分析:

我班幼儿都是由原中班直接升入大班的,共有幼儿17名,其中男孩12名,女孩5名。孩子们升入了大班,成为了哥哥、姐姐,自豪感、责任感、荣誉感均较强。从整体看,我们班级的孩子思维活跃,接受能力强,性格开朗、活泼、自主,富有个性;人际交往能力较好,具有一定的语言表现力。大部分幼儿有很强的探索学习愿望,喜欢问为什么;但倾听的习惯还需要加强,孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导,自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能,推理运算能力方面还需培养。也有些幼儿缺乏对操作材料和玩具的爱护;但也有课间追逐打闹的现象比较严重,男小朋友表现尤为突出。还有个别幼儿卫生意识不强,有乱扔垃圾的现象。针对以上不足,我们在幼儿的一日活动各环节和各科教育教学中都有效渗透了相关教育,希望通过一学期的努力幼儿各方面的能力都有一定的进步。特别是让每一位幼儿在学习习惯和生活习惯的养成得到发展,培养幼儿的动手操作能力和提高综合素质是这学期的工作重点。

二、本学期工作重点:

1、认真领会《幼儿园教育指导纲要》的精神,以开放教育为指导思想,学习最新的幼教理论,切实可行地做好科研课题。

2、给幼儿提供真实体验的机会,尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动,获取更多的信息,体验学习的快乐。

3、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力,建立一个共同探讨的团体。

4、营造一个充满爱的班级氛围,让幼儿有安全感,培养幼儿的责任感,并形成初步升小学的意识。

5、帮助幼儿树立最简单的安全防卫常识,加强幼儿的自我保护意识,把安全、卫生、保健贯穿于一日活动中。

6、强调培养幼儿的环保意识。

三、具体教学目标

健康

一、身心保健

1、.进餐时举止文明,知道不同的食物有不同的营养,不暴饮暴食。

2、主动保持个人和生活场所的卫生,愿意维护公共环境的整洁。

3、能独立自理大便,正确使用手纸。

4、生活有规律,会独立有序地穿_服并折叠好,能根据自身的冷热感觉主动增减衣服,能自己整理床铺。

5、知道周围环境中可能出现以外事故的各种因素,懂得遵守规则,学会保护自己,能提醒

同伴。

6、了解预防龋齿和换牙的有关知识。积极配合成人接受疾病的预防和治疗。

7、懂得用适当的方式表达情绪情感,主动运用一些方法调节与控制自己的情绪。

二、体育锻炼

1、学习听信号变速、变方向走,步伐一致。能轻松自如地绕障碍曲线走。

2、能听信号变速跑或躲闪跑,跑步时摆臂正确而放松、蹬地有力、落地较轻。懂得一些提高跑速和调节跑速的方法。

3、熟练掌握跳跃动作,从较高处向下跳,起跳有力、落地轻稳、姿态优美。学习侧跳和向不同方向变换跳等多种跳跃形式。学习跳短绳。

4、投掷中有投远投准的愿望,注意全身协调用力,挥臂快速,控制投掷方向。

5、熟练掌握走平衡木,平稳地走过较窄、较高、较长的平衡木。掌握闭目起踵自转,能单足站立一定时间。

6、提高钻爬能力,改进已掌握的钻爬动作,速度快而灵活。

7、能手_替灵活地攀登各种设施,在活动中能遵守规则,不影响他人活动。

8、能按信号迅速地集合、分散、整齐队列、变换队形。

9、能随音乐节奏合拍、有力、整齐、有精神地做徒手操和轻器械操。

10、进一步了解相关的体育活动常识,能遵守体育活动的规则和要求,有集体观念,活动中懂得合作,负责、宽容、谦让、坚强勇敢、不怕困难,运动保健意识和能力进一步增强。

科学

1.帮助儿童了解不同环境中的动物(野生类)植物(食品类)及其与环境的相互关系。介绍环境污染的现象和人们保护生态环境的活动。

2.让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验,形成四季的初步概念。

3.引导儿童学习使用常见科技产品(飞机、桥等)的方法,运用简单工具和多种材料进行制作活动,能够发现物品和材料的多种特性和功能,并能表现出一定的创造性。

4.使儿童喜欢并较长时间参与科学活动,能主动探索周围自然界,并能用语言交流发现问题、能关心、爱护自然环境。

数学

1.能从不同角度(包括同时按两个维度)对物体进行分类,有初步的概括能力。2.知道10以内的单、双数及相邻数,会倒和成组地数数。

3.用不同的方法分解(或组成)一组物体(5以内),发现总数与部分数之间的关系,部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。

4.学习5以内的加减,引导幼儿理解加法、减法的含义。

5.正确书写阿拉伯数字1-5,培养其认真、正确、整洁的书写习惯。

6.学习用自然物测量物体,会比较粗细、轻重、厚薄等。

7.有基本的空间方位概念,能以自身为中心区分左、右,能依据一定的特征辨别目标位置。

8.有一定的时间观念。认识时钟,学习看整点、半点。学习看日历,知道一星期有七天。

9.积极、主动地参加数学活动及数学问题的讨论

社会。

一、自信心培养

1.知道自己是一个独立的人,有着与别人相同和不同之处,对自己的优点和进步感到自豪和光荣。

2.敢于面对自己的缺点和错误,有改正的愿望和行动。

3.不害怕环境的变化,在新环境中能自己照顾自己。

二.人际交往

1.主动准确使用礼貌用语。

2.有礼貌的与周围熟悉的人打招呼、谈话。

3.知道接待客人的方法,主动与客人聊天。

三.行为规则

1.愿意听从成人和同伴劝告,不做危险的事。

2.熟悉有关安全、交通、环保的标记,愿意按标记的提示行动。

3.会一同轮流、合作、交换、等待等方法与同伴游戏。

四.民俗文化

1.了解各行各业劳动者的工作,感激他们的劳动付出,尊重他们的劳动成果。

2.关注家乡的新成就,为家乡的变化而自豪。

3.知道中国的首都是北京,认识并尊重国徽,会唱国歌,为自己是中国人而自豪。

美术

一、兴趣与审美

1、喜欢参加多种美术活动,激发幼儿创造性地表现。

2、引导幼儿欣赏感兴趣的绘画作品,工艺品、雕塑、建筑物等,培养幼儿初步发现周围环境和美术作品中美的能力。

3、引导幼儿欣赏作品的造型、色彩、构图、感受对称、均衡美、初步学会正确评价美。

4、能根据自己的经验和想像解释他人的美术作品,交流自己的感受和理解,并学习用语言、动作、表情、绘画等多种形式表达自己的感受和想像。

二、绘画

1、启发幼儿利用多种绘画工具和材料,运用不同技能表现自己独特的思想和感受,体验创造的乐趣。

2、引导幼儿用色彩和线条表现感受过或想像中的物体的动态结构和简单情节。

3、培养幼儿对色彩的敏感性、学习根据画面需要,恰当地运用各种颜色表现自己的情感、注意深浅、冷暖颜色的搭配。

4、指导幼儿学习在画面上主体突出,合理布局。

三、手工

1、引导幼儿较熟练地使用和选择手工工具和材料,表现自己的意思。

2、启发幼儿学习用点状材料、线状材料拼贴或制作物象,表现简单的情节。

3、指导幼儿学习用多种技法折出物体的各种部分,组合成整体物象。

4、引导幼儿学习用目测的方法将面状材料分块剪、折叠剪来表现物体的形象特征。

5、音乐

一、歌唱活动

1、积极地参与歌唱活动。

2、用自然、饱满的声音歌唱,保持正确的唱歌姿势,会听间奏。

3、学习领唱、齐唱以及简单的两声部轮唱。学习控制、调节自己的歌声,较恰当地表现歌曲情感。

4、学习基本独立地即兴编、即兴唱。

二、韵律活动

1、初步掌握几种舞蹈的基本语汇和律动的组合形式,积极参与韵律活动。

2、基本能随音乐的变化改变动作的力度、速度、节拍、节奏型、难度等。

3、学习用简单的身体动作组合表现音乐的结构及其形象、情感和内容,积极使用动作、表情、体态与人沟通。

4、了解一些创编韵律动作组合的规律,积极参与创造性韵律活动。

三、节奏活动

1、积极参与节奏活动,学习更多乐器(三角铁、双响筒等)的基本演奏方法。

2、积极尝试自制乐器,辨别乐器的音色。

3、初步体会各种演奏方案中音色、音量、节奏型配置的表现规律,积极

四、欣赏活动

1、倾听、观赏周围环境中各种事物的形态、声音和运动状态。

2、进一步深入感受典型的不同类型音乐的特点。

3、进一步学习使用多种音乐的、非音乐的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、语言、绘画、制作、构造、戏剧表演、角色游戏等)参与欣赏活动,表达自己的感受、体验、想象和创造,提高体验和表现音乐情趣的能力。

4、初步养成有情感参与的安静倾听音乐、观赏舞蹈表演的习惯。

四、具体措施

(一)、教育教学工作:

1、积极为幼儿创设与教育内容相符合的教育环境,为幼儿营造轻松、快乐的游戏氛围,合理地布置与安排各个区角,为幼儿提供自选、自主活动的条件与机会,让幼儿井然有序地愉快学习。

2、营造愉快的学习气氛,教师要具备乐观的性格、饱满的情绪,把个人的气质积极投入到活动中去,与幼儿多说话、多沟通、多用目光微笑,建立良好师幼关系。

3、继续以主题活动的形式开展教育教学活动。在活动中,注重观察孩子的情况,以便生成新的活动,更有利于孩子的发展

4、充分利用电教设备制作课件,进行现代化教学。

5、灵活运用幼儿园及社会的本土资源,体现“生活即教育”的教育观念,继续开展生成活动,从多方面考虑设计主题活动,体现幼儿的主体性。

(二)环境创设:

1、教室环境的创设

孩子的年龄特点决定了他们的求异创造表现离不开物质材料,我们将拓展思路,在选择和使用材料上加以开放,支持与提高了幼儿求异创造表现的能力。教室的环境要体现课程化,环境是课程教材的拓展和延伸拓展幼儿求异表现的时空。为幼儿提供丰富的材料和作品,是他们参与教室环境建设的一个重要途径,也是十分重要且具有良好效果的教育过程。

2、幼儿心理环境的创设

努力创设开放式的环境,宽松、和谐、平等的师生关系,促进幼儿健康的发展。大班幼儿的交往意识逐渐增强,孩子交往的对象不应局限于同班师生。我们创设时机,开放交往对象让孩子与同龄、异龄的、不同园的孩子交往,提高幼儿的交往、语言表达等能力。

3、开展自然角种植、饲养的活动,在自然角中放置幼儿易于使用的浇水壶、鱼食、龟食等照料饲养的物品,幼儿学习照顾自带的动植物,师生共同关注自然角及种植区植物的生长变化。

(三)游戏方面:

1、创设丰富的游戏环境,认真制订游戏计划,合理安排各类游戏,充分发挥幼儿积极性、主动性、创造性,正确评价幼儿游戏,及时写好观察记录,利用各环节指导幼儿认识生活,积累生活经验。

2、老师注意观察幼儿的游戏,适时的介入引导,并在游戏中成为幼儿游戏的支持者、合作者、倾听者、引导者。

3、保证区角游戏的时间、空间和材料,满足对美术,音乐活动的兴趣及表现的_。设置“百宝箱”,鼓励幼儿根据需要,选择其中提供的多种材料,创造性地自制玩具或寻找替代物。

4、采用各种手段,如通过创设环境、提供材料、丰富游戏情节、拓宽生活经验等让幼儿的游戏进入一个新的台阶。

(四)日常生活方面

1、重视幼儿健康体质的培养和教给幼儿适应各种环境的技能,认真对待每一次体育活动和户外活动,保证幼儿充足的户外活动时间。培养幼儿对体育活动的兴趣,体验活动中的成就感,并发展幼儿良好的心理品质。

2、发展幼儿的独立性:培养幼儿作出选择的能力,发现他们自己的兴趣,发展其个性。具体措施是:结合主题游戏的开展,与幼儿一同商讨、制订合理的活动区域,并帮助幼儿作出选择。玩具架上摆放的物体具有一定的吸引力,(老师与幼儿一同动手制作的),能够引发幼儿兴趣,方便他们独自取放,独立使用。当活动结束后,教师需指导幼儿独立收拾自己玩过的玩具,使他们为自己能够独立收放而感到自豪。

3、设立“环保总动员”大型区域活动,开展环保小制作,充分利用废旧材料制作手工制品,丰富幼儿的艺术活动,提高他们感性经验和审美情趣,激发表现美、创造美的情趣,形成环保教育特色。大班幼儿在手工制作方面已积累了一些知识和经验,并且注意力有所集中,开展一系列废旧物品再利用的手工制作活动,那将更具目的性,并能渗透环保教育于其中,是一件非常有意义的事情,我们将采取以下措施:家园一同收集废旧材料制品。结合主题为各区域提供各类半成品废旧材料,便于幼儿取放。主题教育活动中,多利用废旧物品制作教玩具。

4、在文明礼貌教育方面:培养幼儿会正确使用礼貌用语:请、谢谢、对不起、没关系等,并会向客人、长辈问好,不乱动别人的东西,初步懂得应互相关心和帮助的道理,能与小朋友友好相处,愿意帮助他人,在游戏和日常生活中能初步做到友爱、互助、谦让,并能听从老师劝告,做错了事,能承认,并愿意改正。

5、结合幼儿普遍存在的情况,培养幼儿的合作意识。多开展合作性的活动,比如合作画、合作表演等,让幼儿体验合作的愉快性。

6、学习制定班集体规则,知道自己是大班小朋友,应该遵守自己制定的规则。

五、家长工作

1、通过“家长园地”、“家园联系单”等多种途径,促使家园教育协调一致。

2、定期召开班级家长会,交流幼教新理念,使家长与教师一起转变一些教育看法,达成幼儿教育观念上的共识。

3、组织好家长开放活动,增进家长对幼儿园和本班工作的了解,取得家长对我班工作的支持。

4、定期开展家长助教活动,让家长依靠自身特长或职业特长参与教学活动,协助完成教学任务。

5、邀请家长参与各种形式的“亲子活动”。

6、充分挖掘家长资源,协作完成物料、场地、信息、书籍等资源提供,商议活动方案等。

6、鼓励家长撰写教子心得,提高家长的科学育儿水平。

早教中心课程内容篇5

一、情况分析

(一)班级概况:升入大班,我们班有了很大的变动,首先是老师的变动,其次是孩子的转学和新生的加入。于是,现在我们班共有39名幼儿,男生19名,_20名,男女比例相对均匀。另外,新生是19名,占了全班人数的大部分,他们对我们这个集体还不熟悉,正在适应阶段。面对这种情况,我们必须尽力使每个孩子都尽快地适应变化,让孩子们和谐地融合在我们的大家庭中。

(一)主要表现

1、优势表现

(1)孩子的自我服务能力不断增强,能做好自己力所能及的事情,如:自己整理书包,自己穿_服等。

(2)产生了为集体服务的意识,喜欢做值日生工作,如:整理玩具、管理自然角等。

(3)在生活中,孩子的语言表达能力有了很大的提高,能较清晰、完整地表达自己的想法,讲述自己的发现。

(4)有一定的任务意识,在老师的提醒和鼓励下能自己收集主题资料。

2、薄弱因素分析

(1)孩子的规则意识差,自控能力仍较弱,坚持性不够,不能较好地控制自己的言行。

(2)部分孩子的卫生和行为习惯仍有待养成,如:吃手、用点心后用手擦嘴、喜欢趴或跪在地上等。

(3)部分孩子表现欲强,倾听习惯差,不能坚持听完同伴的发言,影响了活动的顺利开展。

(4)在主题活动进行过程中,部分孩子缺乏探索精神,不敢作尝试

(二)家长情况

1、我们的家长仍非常重视孩子知识技能的掌握,他们希望孩子多学会一些知识性的内容,如:儿歌、计算题等等。但是,他们却忽视了孩子生活习惯和学习兴趣的培养,不利于孩子今后的全面发展。

2、班中很多孩子由祖辈照顾、接送,一些新的教学理念很难接受并达成共识。

二、班级经营目标:

1、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力,建立一个共同探讨的团体。

2、营造一个充满爱的班级氛围,让幼儿有安全感,培养幼儿的责任感,并形成初步升小学的意识。

3、继续认真学习新《纲要》,树立正确的教育观,统一教育思想,并转化为教育行为。

4、帮助家长具备正确的儿童观、教育观、知识观,明确幼儿期教育重心是个性能力的培养,使家长认同熟悉我们的教育宗旨、目标和课程形式,并支持参与幼儿园的教育活动,形成良好的“家园对话互动网”。

班级经营网带班教师保育员园领导幼儿家长幼儿园的每一个人经营目标:

①营造一个充满爱的班级氛围,让幼儿有安全感培养幼儿的责任。

②为幼儿提供真实体验的机会,创造条件让幼儿参加实际探索活动,获取更多的信息,体验学习的快乐。

②帮助家长形成良好的教育观,使其认同我们的教育宗旨、教育形式和课程模式,并支持参与幼儿园的各项活动。形成良好的“家园对话互动网”。

三:保育、教育教学工作重点:

目标:更新观念,实现“幼儿园象我家”这一理念,逐步实现特色班级。

(一)保育工作

保育工作是做好教育教学工作的重要前提条件,要求班上每个老师了解每一个孩子的生活习惯以及身体素质等方面的情况,以确保大家在今后的保育工作中能做到更有针对性地去开展,有的放矢,常抓不懈。

1、搞好内务及环境卫生,严格执行园内各项保健工作制度。每天整理好内务,坚持做好清洁、消毒、通风工作,保持教室的六面光。预防幼儿近视的发生,做到经常调整幼儿的位置,继续加强幼儿一日常规的培养,增强幼儿的生活自理能力。严格执行幼儿的一日生活作息制度,合理地安排孩子们的一日生活。为幼儿创设一个干净舒适、健康的生活学习环境。

2、老师们达成共识,加强对幼儿进行养成教育

在中班已初步对孩子们进行了养成教育的培养,但孩子们的劳动意识较弱,有的存在依赖性。老师针对孩子们的实际情况,统一要求,坚持从小事抓起,将“身教”和“言教”结合起来,并将其贯穿在一日生活中,手把手的教幼儿,并注意指导依赖性强的幼儿,让幼儿自己的事情自己做,而且还要让家长配合老师,使幼儿在家也有个锻炼的环境。

a、每天耐心指导幼儿用正确的方法吃完点心,不把点心洒在桌上和地上,我们还将根据本班孩子的进餐情况积极向营养师提出合理意见和建议。经常提醒幼儿喝开水,让幼儿学会摆放好口杯。

b、教育幼儿不用脏手揉眼睛,不抠鼻孔,不挖耳朵。有鼻涕自己及时擦,不随地吐痰,不乱扔纸屑。

c、知道保管自己的学习用具,每次用完学会清点。

d、保教有机结合,纠正幼儿不良行为,如:吮吸手指、玩弄_等。

3、保证户外活动时间,注重活动的质量,增强幼儿的体质。坚持在活动前带好汗巾,活动中及时帮幼儿擦汗,并根据当时的具体情况给幼儿增减衣服。

4、加强安全意识,杜绝安全责任事故发生。

①严格执行接送制度,防范于未然,要求家长用好接送卡。

②我们老师要具有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一切不安全因素。

③经常检查班上各项设施,杜绝不安全隐患,及时上报及时处理,把安全工作放在第一位。

④利用一日活动中各个环节,随机进行安全教育,每次活动前提出要求,比如:上下楼梯不推不挤,逐步培养幼儿的自我保护意识和应变能力。

5、配合保健医生做好卫生保健工作①把好晨检关,在晨区活动后进行评价,发现不安全因素及时处理,有病儿立即送医院治疗,然后通知家长,使其了解幼儿的病情。做好疾病的预防工作,根据季节的变化提前做好疾病的防备,把疾病的发生减少到最低的情况。特别是做好“肠道疾病”的预防工作和流感的工作,做好传染病的预防工作,特别是“水痘”、“手、口、足”、“腮腺炎”等预防工作。

(二)教育工作

(1)在教学上,我园本学期引用了北京教材,将数学教育、语言教育与网络教学有机地结合。主题网络教学在我园开展有些日子了,我们发现幼儿在绘画、交往、观察、讨论、解决问题的能力,都有了不同程度的提高,但幼儿在数学水平、书面语言水平相对于其他方面的能力来说是稍弱的,所以本学期我在继续开展主题网络的同时,还将加强幼儿数学能力、书面语言能力的培养,把数学活动和语言活动作为单独的活动来开展。

(2)大主题如下:“幼儿园朋友多”、“相亲相爱一家人”“食物的旅程”、“美丽的天空”、“我是小作家”、“猜猜我是谁”、

(3)把数学也融入到幼儿生活和游戏中,尝试运用已有的知识经验及数学方法解决某些日常中简单的问题,如走楼梯时进行数数练习,找找我们身上藏着的有趣的数字,使幼儿明白数学的重要性。从数学的趣味入手,加强个别指导,减少能力差异。

2、根据园部计划我们将加强对区域活动

的指导。

(1)优化区域活动的环境

创设新奇、动态的物质环境。因为只有新奇、生动的环境,才会使幼儿产生感知的兴趣。“兴趣是个水闸,依靠它,能打开注意的水库并指引注意流下来。”孩子们会动用各种感官参与其中,幼儿几乎对任何动态的环境都感兴趣。所以,教师应根据幼儿年龄特点、教育内容、季节变化不断创设新奇的环境,充分利用场地,为幼儿提供充分活动的机会,尽量让幼儿有更多的选择,从而引导幼儿参与的积极性和主动性,独立自主去观察、操作、探索、发现,从而认识问题和解决问题。

(2)优化区域活动的材料

陈鹤琴指出:“小孩子玩,很少空着手玩的。必须有许多玩具的东西来帮助才能玩得起来,才能满足玩的_…,玩固然重要,玩具更重要。”这说明材料与幼儿活动有着密切的关系。

1、在幼儿兴趣点上不断生成和改进材料,使幼儿乐于活动。

2、提供难易程度不同的材料,使幼儿能成功,有自信。

孩子间是存在差异的,有的孩子主动性强,有的主动性差一些,有的动手能力强,有的则表达能力强。而老师就应该很清晰地了解每一个孩子的发展状况,提供适合不同能力水平孩子的学习,操作的材料,让每一个孩子有积极探索的愿望和机会,并使每个孩子获得成功,获得自信。

3、教师将重点指导由主题活动所珩生的区角活动内容。对于重点的区域我将拟订具体的目标,投放适宜的材料,并进行及时地观察记录、反思,不断提出新的要求,新的挑战。通过发现幼儿的兴趣,进行及时调整、丰富,调动幼儿学习的主动性。

3、注重环境的创设和利用,促进幼儿的发展:

(1)环境是幼儿的教师,它能让幼儿获得经验、建构自信、发展自我。本学期,我们将环境创设作为工作重点,根据孩子的兴趣、需要,丰富各个活动区的操作材料;另外,在主题环境的创设中,将反映幼儿学习与发展的需要,在布置过程中让幼儿充分参与,我们不再只注意画面的美观,一反以前以教师意愿代替幼儿的想法,专门

创设涂鸦墙,让幼儿随主题活动的进展逐步把学习成果、美工作品布置上去,让每一个幼儿都有展示自己作品的机会,作环境的主人。

(2)引导幼儿自主选择身边的废旧材料制作手工艺品,让他们大胆地想象和创造,为他们提供展示作品的机会、条件,引导他们相互欣赏。

早教中心课程内容篇6

更新教育观念,为幼儿创设良好的师幼互动环境,树立“一切为了孩子,为了孩子一切”的教育思想,依据各领域目标合理地制定教育教学计划,让幼儿在不同水平上得到提高。

二、班级概况

本班共有幼儿45人,其中女孩人,男孩人,除个别幼儿中途插班,98%的幼儿是从中班直接升入大班,经过中班一学期的常规学习,幼儿在生活习惯、学习习惯都有一定的进步。幼儿身体、认知、社会性三方面都有所发展,具体分析如下:本班幼儿适应性较强,自理能力较高,如张玉婷,王静文,赵博,黎瑞莹小朋友年龄虽小,但自理能力很强,能独立进餐,独立穿衣服,独立入厕洗手。大部分幼儿能适应幼儿园的生活,并能参与到教学活动中,原班新生中没有幼儿出现哭闹现象,在本学期的教学中,根据大班幼儿的身体条件和心理特点,采用多表扬、多鼓励的形式,树立榜样的带头作用,充分发挥班长和值日生的带头作用,让幼儿逐渐建立在集体生活中的自信心,把“我最棒、我能行”这样的话语贯穿到幼儿的一日生活当中,从而培养幼儿热爱生活,积极上进的优良品质以及幼儿活泼开朗的性格,本学期的工作重点由中班的保教并重过渡到教育为重点,让每个幼儿在自身的基础上有所提高,做好幼小衔接工作。在此同时,培养幼儿的学习兴趣和日常生活常规管理,也是本学期的重点。

三、教学目标

以幼儿园工作规程为指针,根据园务工作计划,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力、绘画能力,注意智力的开发,使幼儿在德、智、体、美诸方面得到全面的发展。

(一)健康教学目标

本学期教给幼儿一些基本的健康常识,培养幼儿良好的卫生习惯,和初步的生活自理能力,以及自我保护能力,发展幼儿的基本动作,提高幼儿的身体素质。

1、会姿势正确、灵活的躲闪跑。

2、会双脚前后跳、单脚连续跳、交替转身跳。

3、能连续跳绳、能助跑跨跳。

4、能边跑边接球。

5、灵活的向前翻滚,会靠手肘移动身体双脚用力蹬地向前爬行。

6、能单手托提适量物品走、跑。

(二)科学教学目标

1、喜欢操作、实验、探索、制作等活动,学习用简单的科学方法解决生活、游戏中的问题。

2、能多角度观察事物,发现事物变化的简单原因及变化规律。

3、了解常见动植物各部分的名称和功能,比较其异同,初步形成动植物的概念。

4、感知电闪、雷鸣、彩虹等自然现象,了解阳光、空气、水等的作用及危害。

(三)音乐教学目标

1,充分利用电子琴的独特之处,让幼儿感受不同乐器所带来的不同音色效果。

2,充分提高幼儿的音乐能力,感知记忆形象表现。

3,以音乐游戏,肢体语言来发展幼儿的音乐感知能力。对能力弱得幼儿进行个别指导。

四、教学手段及措施

根据本班幼儿情况和幼儿的年龄特点,本学期教学使用以下方法:

1、把各项教学活动寓于游戏中。创设两的游戏环境,提供合适的游戏场地和玩具材料,保证充足的游戏时间。根据大班幼儿的年龄特点,将练习、游戏、竞赛相结合,以游戏的形式为主,寓教于乐。

2、大班幼儿身心发展规律,从激发情感入手,以感性认识为基础,组织丰富有趣的教学活动,通过操作和游戏提高幼儿认识和表现能力。

3、用生动形象的教育,协助幼儿动手动脑、动口,从中获得学习的兴趣、经验,逐步培养幼儿主动学习的良好习惯。

4、注重集体活动、个别活动和小组活动,既注重教育的一致性,又注重幼儿的个体差异,因材施教。

(五)、家长工作目标:

1、发动家长协助幼儿收集主题探究所需的各种资料,共同激发幼儿的探究_,促进亲子关系。

2、共同培养幼儿良好的生活习惯和学习习惯。

3、通过各种方式让家长了解更多的教育经验。

4、针对个别幼儿的特殊习惯及时与家长沟通,采取措施,共同培养孩子良好的行为及生活习惯。

5、通过各种方式让家长及时了解本班每周的教学内容及幼儿在园情况。

早教中心课程内容篇7

尊敬的各位领导、各位嘉宾:

大家中午好!

金秋时节、硕果飘香,在喜迎“某某”佳节之际,“某某大酒店(饭店)”开业庆典仪式在这里隆重举行。借此机会,我谨代表“__公司(__单位)”向酒店的顺利开业表示热烈的祝贺!同时向酒店全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持酒店、餐饮业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢!

__区拥有了优越的投资环境和、悠久的人文历史、优秀的经济科技基础。而便利的交通、日趋完善的配套设施,使这里成为了一个集投资、旅游、休闲的的热土,是个个企业理想的创业基地,也是游客们旅游度假的休闲场所。

“某某大酒店(饭店)”是一个集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性酒店,是完全按照国际四星级标准建造的酒店,其别致的风格、新颖的设计,优雅的环境都无不彰显出了“某某大酒店(饭店)”的高档品质。

今天,我们很欣喜的看到,“某某大酒店(饭店)”圆满落成并开业!相信在不久的将来,他必定会推动__区的经济发展,为__区发展注入更多新的活力。最后,我希望“某某大酒店(饭店)”能立足__区、稳步发展,客源倍至、生意兴盛!

祝愿各位嘉宾身体健康,万事顺意,家庭幸福!

谢谢大家!

#655958

早教中心课程内容篇8

新的学期新的希望,还有新的挑战。踏着秋天的脚步,我们又迎来了新的一学期,新的学期对家长来说蕴涵着新的希望,而对老师来说是面临新的挑战,本学期我将严格要求自己,认真总结上学期工作,吸取经验,反省不足见。在新纲要和园务计划思想的指导下,以儿童为本,促进每个幼儿富有个发展。充分利用各种资源,陪伴幼儿一起经历这有意义的一学期:

因此,我做出了个人教学计划:

一班级情况分析:

1我班是原来的中班升入大班的,孩子们升入了大班,成为了哥哥,姐姐,自豪感责任感均为较强,从整体来看,我班的孩子思维活跃,性格开朗,活泼好动。孩子们之间相互学习.自主性.决策性的能力方面有待进一步培养。

2部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导,自我反省的智能还需加强。数学逻辑智能,推理运算能力方面还需培养。

3个别幼儿饮食习惯差,挑食想象严重,进餐速度缓慢,一部分幼儿午睡习惯差,自己睡不照还要影响其他幼儿。还有个别幼儿卫生意识不强,有乱扔垃圾的现象等。部分幼儿来园离园不能主动的跟老师.同学问好。针对以上不足,我将会在活动中和各科教育中参透相关教育来让幼儿各方面的能力都有一定的进步。

二语言?.数学?拼音

语言

1我们将继续贯彻《幼儿园教育纲要》,根据课改精神,完成教育教学目标,并根据我班孩子的年龄特点,兴趣爱好,以及本土文化和时事信息,开展生成课程,以丰富孩子的知识,拓展他们的视野,可适当的教孩子一些生字,书写简单的字以及拼音,在英语方面,除了完成预定的教育教学目标之外,还要加强孩子的语感启蒙方面的训练,提高孩子的口语表达能力。

2通过谈话、故事、社会实践培养幼儿的独立意识

数学

1从不同的角度对物体进行分类,有初步的概括能力。

2知道10以内的单.双数及相邻数,会倒数和顺数。

3学习5以内的加减,引导幼儿理解加法.减法的含义。

4正确书写阿拉伯数字1—5,培养认真.正确.整洁的书写习惯。

5有一定的时间观念。认识时钟,学习看整点.半点。学习看日历,知道一星有七天。

拼音:

让幼儿初步认识单韵母并会正确书写拼音,认识三线本。知道拼音是一种正确认读汉字的工具和基础

三美术.音乐.舞蹈

1舞蹈课是我们每位教师轮流上的,每周五下午,让幼儿感受户外上课的乐趣。

2启发幼儿对颜色的认识,能够对物体的描绘,并能说出12种颜色,基本的会图画。

3培养幼儿对色彩的敏感性.学习根据画面需要,恰当地运用各种颜色来表现这幅画,注意深浅.冷暖色的搭配。

4积极参加歌唱活动,韵律活动。基本能随音乐的变化改变动作的力度、速度、节拍、节奏等。

四游戏

1结合主题游戏的开展,与幼儿一同商讨、制订合理的活动区域,并帮助幼儿作出选择。玩具架上摆放的物体具有一定的吸引力,(老师与幼儿一同动手制作的),能够引发幼儿兴趣,方便他们独自取放,独立使用。当活动结束后,教师需指导幼儿独立收拾自己玩过的玩具,使他们为自己能够独立收放而感到自豪。性。

2老师注意观察幼儿的游戏,适时的介入引导。

五日常生活方面

1注重安全方面教育。现在我们班的幼儿在户外活动时喜欢跑跳。要让幼儿懂得一些简单的安全常识,在玩耍、跑跳时注意安全学会保护自己。在马路上行走要遵守交通规则,学会看红、绿灯,走人行道;有困难找警察,记住各种急救电话;知道不能玩水、玩火,玩电等。

2身心保健,进餐时不要撒饭粒,知道来之不易的米。知道不同食物有不同的营养,不挑食,不暴饮暴食。主动保持个人卫生和公共场所的卫生。能独立的大小便,正确使用卫生纸。生活有规律,会独立有序的脱穿衣服并叠好,能自己整理床铺。

3在文明礼貌教育方面:培养幼儿会正确的实用礼貌问候语:谢谢、对不起、没关系、并会向客人、长辈问好,懂得应相互帮助和相互关心的道理,能与小朋友友好相处,愿意帮助他人,在游戏和日常生活中能初步做到友爱.互助.谦让,并能听从老师劝告,做错了事,敢于承认,与愿意改正。

4建立科学的一日活动常规,细化每一环节的管理,从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、餐点、午睡、起身、离园,每一环节有具体明确的要求。

5学习制定班集体规则,知道自己是大班小朋友,应该遵守自己制定的规则。

以管理求生存,以质量求发展,以抓实教育教学活动研讨为核心,优化教学活动的组织,合理安排一日常规。我们将继续根据幼儿的意愿进行主题活动,并及时抓住幼儿的兴趣点,为下一步的活动提供依据。主题的展示、活动设计、材料调整要适合大班幼儿的特点,更多的体现幼儿的参与性和主体地位,培养幼儿的主动性学习和探究性学习。好好努力,好好加油,相信你是可以的。

早教中心课程内容篇9

各位领导、各位来宾,女士们、先生们:

大家好!秋高气爽,时光鎏金。通过这些天紧锣密鼓的筹备,山东____公司今天正式开业了!

在这喜庆的日子里,我谨代表山东____公司经理班子和全体员工,向以山东东泽娱乐传媒有限公司总公司董事长为首的决策层表示最崇高的敬意;向关心和支持分公司组建工作的政府各主管部门、产业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢;向参加山东____公司开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿!

朋友们:山东____公司的成功组建和正式运营,是团队精神与集体智慧的结晶,是跨越发展的重要里程碑。分公司肩负着为周边地区的产业提供优质和优良服务,实现与总公司的同步发展的重大战略使命,作为创业团队,我们感到无比的光荣和自豪。感谢领导为我们提供了施展才华的广阔平台,我们一定不负众望,充分整合利用市场的优良资源,加强管理,全力呵护和改善品质、交付及服务信誉;努力发挥聪明才智,战胜一切艰难险阻,出色完成各项任务,同心同德,不辱使命,为共同繁荣而奋斗!

我们豪情满怀,我们任重道远。让我们用心血和汗水浇灌新生的山东____公司,共同创造和享用美好明天!

谢谢大家!

#570893

早教中心课程内容篇10

2021上半年是充实忙碌而又快乐的半年。回首过去,展望未来!在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高服务质量,规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,2021年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计__年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。

三、应以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为__的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近_个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

#664500

早教中心课程内容篇11

各位领导、各位来宾,女士们、先生们:

大家好!秋高气爽,时光鎏金。通过这些天紧锣密鼓的筹备,山东____公司今天正式开业了!

在这喜庆的日子里,我谨代表山东____公司经理班子和全体员工,向以山东东泽娱乐传媒有限公司总公司董事长为首的决策层表示最崇高的敬意;向关心和支持分公司组建工作的政府各主管部门、产业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢;向参加山东____公司开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿!

朋友们:山东____公司的成功组建和正式运营,是团队精神与集体智慧的结晶,是跨越发展的重要里程碑。分公司肩负着为周边地区的产业提供优质和优良服务,实现与总公司的同步发展的重大战略使命,作为创业团队,我们感到无比的光荣和自豪。感谢领导为我们提供了施展才华的广阔平台,我们一定不负众望,充分整合利用市场的优良资源,加强管理,全力呵护和改善品质、交付及服务信誉;努力发挥聪明才智,战胜一切艰难险阻,出色完成各项任务,同心同德,不辱使命,为共同繁荣而奋斗!

我们豪情满怀,我们任重道远。让我们用心血和汗水浇灌新生的山东____公司,共同创造和享用美好明天!

谢谢大家!

#570893

早教中心课程内容篇12

在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。

要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。

以下是我2021年的上半年工作总结:

一、上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。

二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。

三、收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。

四、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。

五、转接电话,要注意礼貌用语,使用标准用语,您好!有什么可以帮到您的?问清对方找哪位?贵姓,有什么事情,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候!

六、文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及时登记。

七、员工订餐,每天上午10点后要开始统计员工订餐,及时打电话给送餐人员,保证每个人点餐都有。对于老总订餐,要认真对待,争取在11点之前确定老总是否需要订餐,订餐晚了就订不了了。

八、前台周边的环境卫生,在清洁过程中,要仔细点,很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘,墙缝中的垃圾,公司招牌上面的灰尘,玻璃窗上面的灰尘等,看到地上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。

九、值班安排,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。

十、完成领导同事交代的其他具体工作。

在前台工作了这半年里,工作内容不复杂,比较细,我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方,也有很多的不足,比如有时候工作不够集中,不够细心,主观能动性较差,这些都是我需要改进的地方,我希望自己在新的一年能够认真上班,勤力做事,为公司多做贡献。

一、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,尽量不出差错,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象,接电话时,要不管提高语言技巧,多学习相关专业知识,多看书。巧妙的回答客人问题,尽量让客户满意。

二、加强礼仪知识学习,如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。

三、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时回答客户的问题,准确的转接电话,另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分,它代表着公司的整体给人的印象。

四、注重前台周边的环境卫生,随时注意观察,始终保持整洁大方,这样给员工自己带来舒适的工作环境,也同时给来访的客人一个良好的印象。

公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在新的一年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为公司的不断发展、个人的不断完善好好努力

#664499

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