服装店铺管理制度 [店铺管理规章制度]

　店铺管理规章制度

　1、员工制度

　1）店长迟到罚款 20 元、员工迟到罚款 10元

　2）如不佩带胸牌、头花者罚款 5 元

　3）不可佩带过多的首饰

　4）工装要整齐，脏了就要洗

　5）老员工要带新近的员工

　2、员工准则

　1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌 的形象

　2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排

　3）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善 的态度

　4）员工应爱惜公司的财务

　5）员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾 客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表

　1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

　2）要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲

　3）制服要干净、整洁，不能有异味。

　4）店员不能穿拖鞋。

　4、工装、工牌佩带情况

　1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须 统一穿工服。

　2）工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

　3）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

　4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款 5 元

　5、店铺卫生

　1）橱窗、通道、展厅需打扫干净

　2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫

　6、店铺制度

　1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为 先。

　2）不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准 后方可生效。