巨兴茂（别名满意），1981年6月26日出生于山西省晋中市左权县，毕业于中央戏剧学院，中国内地男演员、导演、监制，中国电视剧制作产业协会青年工作委员会副主任。1990年出演犯罪题材电影《血色清晨》，自此开始演艺事业。1993年参演的剧情电影《， 以下是为大家整理的关于如何做好提升群众满意度工作4篇 , 供大家参考选择。
如何做好提升群众满意度工作4篇
【篇一】如何做好提升群众满意度工作
大张楼镇第一中学
提升群众满意度工作整改实施方案
针对本次群众满意度调查情况，为切实转变工作作风，巩固党的群众路线教育实践活动成果，密切教育工作与广大群众的联系，切实有效解决群众关心的教育热点、难点问题，提升广大人民群众对教育工作的满意度，努力办好让人民满意的教育，按照镇教办提升群众满意度提升专题会议要求，特制订本整改提高工作方案。
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神为指导，坚持思想教育与制度教育相结合，持续深入改进作风，发挥人民监督作用，提高领导干部的领导能力和执行能力，大兴教育系统风清气正、心齐事成的优良作风，构建教育系统作风建设常抓、细抓、长抓工作机制，努力提升人民群众对教育的满意度。
二、目标任务
通过开展系列活动，有效促进工作作风切实得到转变优化，合理解决通过走访群众、调查群众暴露出的热点、难点问题，让人民群众看得见、听得到、感受到教育作风建设、教育各项工作、教育惠民政策的成果。
三、具体措施
（一）加强学校、幼儿园规范化、精细化管理，办人民满意学校
1.规范学校管理，促进学校精细、内涵发展。落实学校管理主体责任，调动社会、学生家长参与学校管理的积极性，办好家长学校，加强家校联系，在共管、共建中获得群众的支持、肯定与认可。
2.规范办学行为，促进师生教育教学活动规范化。严格规范招生行为，严格执行上级规定的作息时间、课程计划，不布置超规定时间的家庭作业，不向学生推销或介绍教辅材料，不加重学生学习和家长的经济负担。
3.强化学校周边环境治理，营造安全、稳定有利于学生身心健康发展和成长的内外部环境。落实各学校安全工作主体责任、安全工作措施，强化完善工作制度，强化安全工作人员、资金、设施投入，规范防火、防自然灾害等应急演练程序，抓好安全常规管理工作，强化师生安全防范意识和安全自护自救能力。重点整治学校及周边小卖部、饮食摊点、网吧、烟酒烟花炮竹经营点，靠近交通要道的布设斑马线、减速带、警示标志。在学生上下学时段，学校安排人员在校门口值班，保证学生安全。
4.提升学校后勤服务水平，创设温馨舒适的工作、学习、生活环境。各学校要努力改善师生工作、学习、生活条件，尤其是要改善好师生宿舍、取暖、饮水等基本生活条件，把学校打造成师生成长的乐园。
（二）着力提升教育质量，努力办人民满意教育
1.积极践行社会主义核心价值观，抓好学生行为习惯和养成教育，培养学生良好品质，促进校风、学风进一步优化，争做有道德的文明学生。
2.坚持面向全体学生，促进学生全面发展。采取切实措施控制学生辍学，加强对学困生、贫困生和后进生的心理健康教育，努力帮助他们顺利完成学业。
3.规范教学常规工作管理。教师在教学常规工作的各个环节，要考虑全体学生的学情和个体学生的差异，努力促进每一个学生学有所获，学有所乐，让每一个学生都能全面进步。
4.采取切实可行的工作措施，抓好教学质量的快速提升。力争我校教学成绩在中考时名列前茅。
（三）抓好师德师风和教育行风建设，努力做人民满意的教师
1.廉洁从教，落实立德树人根本任务。严格执行廉洁从教、依法治教、以身立教相关规定。要求全体教师要满怀爱心公平公正对待每一位学生，满腔热情关爱每一位学生，耐心细致教育每一位学生，严禁教师体罚、变相体罚学生、严禁有辱学生身心健康成长的行为。不搞有偿家教，不组织、不参与任何形式的有偿辅导班，不接受学生家长宴请及馈赠，保持良好的师生关系。
2.以“教师访万家”活动为抓手，开展教师家访活动。学校结合教办“万名教师访万家”活动方案，组织教师开展卓有成效的教师家访活动，同时加强学校、教师和家长的互动。通过电话访谈、教师家访等形式解决学生学习、生活中的困难，搭建学校与家庭合作育人的桥梁，携手促进特殊群体学生、特殊需求学生健康成长和进步。
3.加强作风建设。对教育内部出现的“慵懒散”问题进行专项整治，落实上级改进工作作风、密切联系群众的有关规定，提升教育内部的工作效能和文化内涵，形成协调有序、高效运作的工作机制和风清气正、创优争先的良好作风。
（四）落实好教育惠民政策，努力促进教育公平
本学年，我校继续认真做好贫困学生资助、寄宿生生活补助工作，通过调查摸底，公示公开等环节，把真正应该资助、救助的学生资助好、救助好，坚决杜绝学生营养餐和贫困生资助优亲厚友的现象，让全体学生都能感受到教育惠民政策的公平、正义，坚决杜绝人情救助、关系救助。
实施好学生营养餐工程。确保学生营养餐吃得好，吃得安全，真正通过学生营养补充，促进学生健康成长。
（五）开展群众宣传教育活动，突出抓好教育热点、难点问题整改
通过召开家长会、发放《致家长的一封信》，告知学生家长，让家长充分了解我镇教育，知道幼儿园教育非义务教育，幼儿园完全按照上级规定收费，不存在乱收费、高收费现象。
四、保障措施
（一）统一思想，提高认识
群众满意度测评不仅是对教育工作的评价，而且也是促进教育行风建设，提升教育工作整体水平，办人民满意教育的必然要求。我校要高度重视群众满意度测评活动，在建中促评，在评中促建，实实在在抓好各项重点工作的落实。
（二）加强领导，抓好落实
结合上半年年群众满意度测评中群众反映的教育的热点问题，层层分解，挂牌督办，突出抓好教育热点、难点问题的整改。学校成立由韩晓景任组长的提升教育系统群众满意度工作整改领导小组，统筹工作领导、实施和督查。各科室也成立相应的组织，结合工作重点，制定实施方案，由学校校长亲自抓，务必抓出成效。
（三）强化督导，注重实效
学校相关包保负责人要结合责任分工，做好学校的提升满意度整改工作的指导和调度，及时推广好的经验和做法，整体促进我校的群众满意度提升工作效果，为办好人民满意的教育贡献力量。
大张楼镇第一中学
二〇一五年八月二十九日
【篇二】如何做好提升群众满意度工作
提升群众满意度整改方案
提升群众满意度整改方案
为改变我县司法行政系统群众满意度测评不高的不利局面，全县司法行政系统高度重视，认真做好提升群众满意度工作，强化措施、落实责任。县局机关和下属各单位要齐心协作、齐抓共管，形成工作合力，确保我县群众对司法行政系统满意度调查取得好成绩。经局党组研究决定，制定本整改方案。
一、指导思想 以深入学习贯彻党的十八大精神为指导，紧紧围绕县委中心工作，以公众安全感调查为重点，以提高人民群众参与率、满意率、认同感为关键，认真履行司法行政工作各项职能，加强平安建设、法治建设和过硬队伍建设，全面提升全县司法行政系统群众满意度。
二、任务措施
1、深入开展大走访活动。结合改进工作作风、密切联系群众主题活动，组织司法行政干部职工、法律服务工作者和人民调解员下基层开展大走访活动，把走访过程变成相互沟通、相互了解的过程，变成开展普法宣传教育，提高公民法律意识的过程，变成排查整治社会治安隐患，化解矛盾纠纷，增加和谐因素，减少不和谐因素的过程。固定电话用户（含机关、企业、个体工商户、居民等）是走访的重点对象，实行包干负责制，由局领导和股室长带队入户，确保入户率达 100%。对那些生活有困难，财产遭受到损失的群众，要帮助理顺情绪，化解怨气，树立信心。对特殊人群，加强服务管理，要做好回访帮教工作，消除对立情绪。对司法行政工作不了解、不熟知的群众，要进一步加强政策和职能宣传，使其知晓司法行政机关是做什么的、怎么做的、做了什么。
2、深化“法律六进”活动。结合“六五”普法规划，扎实开展多层次、多领域的法治创建活动，不断深化“法律六进”活动，增强全民法律意识，提升全民法律素质，促进政府依法行政。利用“12 4”品牌效应，精心组织法制日宣传活动；利用年度法律知识考试，掀起学法用法热潮；利用各专业法宣传日、宣传周、宣传月等契机，推进法律的宣传普及。
3、严密管控重点人员。要充分利用全省安置帮教数据库、信息化监管平台等信息系统，发挥社区矫正监管中心作用，完善重点人员动态管控机制，努力提高发现率和管控率。切实加大对刑释解教人员、社区矫正服刑人员、上访缠访人员等重点人群的管理和防控力度，确保重点特殊人群可控、可管、可帮，努力减少社会不稳定因素。对社会严重不满人员、有严重性格缺陷和心理障碍人员，要实行动态排查、跟踪管控，及时掌握其思想动态和行动去向；全面落实刑释解教人员安置帮教措施，促进刑释解教人员更好地融入社会，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。
4、深入排查化解矛盾纠纷。
（1）加大矛盾纠纷排查调处力度。要按照上级要求，对矛盾纠纷集中开展地毯式的大排查活动。对排查出来的问题要分门别类地认真梳理，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，交办督办，建立台帐，落实责任，限期解决对一时解决不了的，要做好说服教育工作，给群众一个合理的解释，防止矛盾激化、事态升级。各级人民调解组织要积极调解婚姻、家庭、邻里、土地等常见性、多发性矛盾纠纷，促进家庭、邻里和睦。
（2）建立、完善行业调解组织工作机制。不断完善医患纠纷调处中心、交通事故调处中心等调解工作组织，抓好职能范围内的矛盾纠纷化解，全面推行人民调解工作。要建立和完善征地拆迁、医患纠纷、房地产纠纷、劳资、交通事故、环境污染、安全生产、山林权属、食品药品安全等领域的行业性、专业性调解工作机制，便捷、高效地化解各类矛盾纠纷。
（3）抓好法律援助民生工程建设。健全和完善法律援助机构和网络，认真开展“送法进园区、法律援助在行动”活动，全面推行“点援制”，精心打造一流法律援助服务示范窗口，不断提高为民服务的质量和水平。
5、强化宣传引导工作。针对过去测评中人民群众对司法行政工作不太了解、不太熟悉的情况，要通过多种形式、多种手段、多种渠道，充分依托新闻媒介、网络等宣传阵地，大力宣传司法行政工作职能、近年来取得的工作成绩和司法行政队伍中的先进典型和事迹。每月在各类媒体和网络至少要有三篇信息或宣传报道上稿，要让全县人民对司法行政工作有一个全面正确的了解，争取人民群众对司法行政工作的理解和支持，提升群众对司法行政机关工作满意度。
6、给来访群众提供更好的司法行政服务，窗口单位要将业务范围、工作流程、人员配备、工作职责全部公示上墙，公布热线电话，投诉电话，方便群众办理业务，对来我局办理司法行政各项业务的群众做到热情接待，笑脸相迎，礼貌用语，对法律服务热线和办理法律援助申请的对象等“民生工程”实行首问责任制，做到“谁接待、谁受理、谁负责”，努力做到当事人满意。解决处理问题要到位。一要快，司法所在接到民间纠纷调解时，必须组织调解员第一时间调解，严防因调解不及时，造成的“民转刑”案件。二要好，尽量使双方都满意，即使一方不满意，也要能够体现人民调解员的诚意，做好解释工作。
7、加强奖惩制度。参照上级部门的调查方式、范围、内容每半年对各基层司法所和局属各股室、所、处、中心进行1次公众安全感及满意度调查，并将调查结果进行通报，对反映司法干部作风、执法不公以及不作为等方面的问题和意见，坚决查处到位。调查结果与工作考核结果严格挂钩,以调查结果为依据，排位后三位的股室和个人不参加本年度评先评优。
三、组织领导 为了加强对提升公众安全感和群众对司法行政部门满意度工作的领导，进一步增强工作合力，县局成立了以局长张敏为组长、其他班子成员为副组长、各股室负责人为成员的领导小组，局办公室负责组织协调、督查落实等具体事宜，抓好工作的落实。同时，县局将在 5月下旬，对我县公众安全感和群众满意度情况进行模拟调查，并将调查结果进行通报，确保我局公众安全感以及群众对司法行政机关工作满意度测评取得好成绩。
附送：
提升高校宣传思想政治工作实效的实践探索
提升高校宣传思想政治工作实效的实践探索
1.充实和完善内宣工作制度。根据中央、省委及省委教育工委对高校宣传思想政治工作做出的一系列重要决定和文件，结合学院内宣工作实际，对学院现有内宣工作制度文件进行修订，进一步加强学院内宣工作制度化建设。近年来，先后制订修订《安徽机电职业技术学院关于规范校园网新闻、公告等发布管理的暂行规定》《安徽机电职业技术学院举办形势报告会和哲学社会科学报告会、研讨会、讲座管理暂行办法》《安徽机电职业技术学院关于进一步加强对校园网络安全管理的规定》《安徽机电职业技术学院关于加强和改进新形势下哲学社会科学课堂教学、报告会、研讨会、讲座、论坛、网络和接受境外基金资助等管理的意见》《安徽机电职业技术学院新闻、信息报道奖励制度（征求意见稿）》等文件。同时完善工作流程，提高工作效率。
围绕中心，弘扬主旋律。高举中国特色社会主义伟大旗帜，服务学院党政工作大局，阐释好学院的发展规划、发展目标、发展路径，不断增强师生员工对改革创新举措的认同感;加大对各处室、各系部亮点工作、创新举措、典型经验等方面的新闻宣传力度，不断提升学院新闻宣传工作的整体水平。
3.高度重视和精心组织宣传舆论工作。把推进高等教育综合改革、文化大发展大繁荣、构建和谐平安校园作为宣传舆论工作的重中之重。加强舆情信息采集工作，增强宣传吸引力。
4.做好学院年度重点工作宣传报道。积极主动地开展工作，面向社会和学院师生开展广泛深入的宣传，将学院首批国家骨干高职院校验收、央财支持的 高等职业学校提升专业服务产业发展能力 项目验收、承办 201X年全国职业院校技能大赛 高职组分赛项机械设备装调与控制技术、安徽省人才培养工作个性评估、综合改革方案编制、地方技能型高水平大学建设、大学章程编制、学院 十三五 发展规划编制等各项工作中的亮点展现给大家，形成共建共赢、协同育人的强大合力。
5.强化校园网络管理，正面引导网上舆论。加强对校园网上意识形态的管理工作，及时掌握网上舆情及网络舆论动向。进一步加大对各系部、各部门网站的考核与指导，积极构建学院网络思想政治教育重要阵地，建好、用好、管好网络，整合网上网下资源，搭建好具有学院特色的QQ群、微博、微信等新媒体网络平台。进一步加强部门、单位网站或工作主页的建设，推进学院网站建设，提高网络建设质量。同时加强对省职业院校技能大赛、人才培养工作个性评估、宣传（统战）部、学生工作、校园文化、机电留言等特色网站（网页）的建设与更新，不断增强其吸引力和凝聚力。
6.优化结构，加强院内宣传舆论阵地建设。提高院内新闻媒体质量，为学院各项工作创造有利的舆论氛围和正确导向，起到凝聚人心和正确引导的作用。强化校报、校园网主页、广播台、宣传栏等阵地建设，办好《安徽机电职业技术学院报》，充分利用校报资源，做好政策方针的宣传工作，做好校报服务党政工作大局，服务学院对内对外宣传和跨越式发展，进一步加强校报报道深度;更好地发挥宣传栏、校园橱窗和广播站的功能和作用，把它们变为学院宣传的重要力量，贴近师生员工，贴近校园，贴近时代，增强可读性和吸引力，强化纸质媒体与网络媒体的错位发展;加强学院网站的建设，进一步修改完善校园网新闻发布的规章制度，严格稿件审核，宣传部根据学院党委的统一宣传口径，有权对各单位（部门）上传的稿件进行遴选发布或进行相关编辑和修改后发布或不予发布，稿件遴选标准是根据工作需要、新闻价值、社会效果，对不符合要求以及写作质量差、失去时效性、无新闻价值的稿件，宣传部有权不予采用，从而使校园网首页新闻真正实现精品化。
三、强化队伍建设，为宣传思想政治工作持续健康发展提供保障
改进作风，注重实效。继续建立健全并认真贯彻落实岗位责任制，建立工作管理和业绩考评责任机制，科学考核，建立健全激励机制，努力形成狠抓落实的良好氛围。
3.继续加强理论学习和业务培训。紧紧围绕学习型党组织建设，创新载体，改进方法，加强理论学习和业务培训，为全面提高宣传思想政治工作的水平和质量打下坚实的基础。
四、结语
提升高校宣传思想政治工作的实效性，需要高校加强外宣工作，提升内宣水平，强化队伍建设，着力推动工作理念、工作手段、工作方式、工作合力和评价导向转变，围绕 立德树人 的根本任务，开创学校宣传思想政治工作的新局面。
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内容简介：
摘 要：
201X年人人网一篇博客 离理性越近，离灵魂越远 十分流行，文中将理性与灵魂对立起来，认为理性就是指收益最大的计算。博客中最核心的概念是理性，通过对理性相关概念的梳理，灵魂与理性关系的论述，指出博客中相应批判的合理
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摘 要：
201X年人人网一篇博客 离理性越近，离灵魂越远 十分流行，文中将理性与灵魂对立起来，认为理性就是指收益最大的计算。博客中最核心的概念是理性，通过对理性相关概念的梳理，灵魂与理性关系的论述，指出博客中相应批判的合理与不合理之处，并提出离理性越近，离灵魂越近。
关键词：
工具理性;价值理性;技术理性;灵魂;激情
乍一看，这样的表达，似乎将灵魂与理性对立起来， 想要离灵魂越近，就要离理性越远 ， 在这个科技主宰的时代里，我们太容易相信理性的力量，从而沉迷于功利的计算，以致忘记了灵魂的存在。然而，符号、机械和逻辑终究不能代替情感、体温和信仰。 理性是文明社会发展引以自豪的精神支柱，也是人类追求的目标，为什么在这儿受到抨击，并能引起那么多的共鸣？能引起共鸣自然有其合理之处，但是，博客中存在的概念混乱使其批判的合理性大打折扣。既然 理性 是博客最核心的概念，我们不妨通过日常使用的 工具理性 价值理性 技术理性 形式理性 等一系列与理性相关概念的梳理，来获得一个对理性的全面理解，再来看 相信理性的力量就会沉迷于功利的计算 的论断是否合理，离理性越近究竟会不会导致离灵魂越远。
一、理性相关概念的界定
1.形式理性与工具理性、实质理性与价值理性
所谓形式（合）理性是指一种关于不同事实之间的因果关系判断，描绘实然，是一种客观的合理性，以可计算、可预测的结果为条件来实现目的，主要关注手段和程序的可计算性，由此建构出工具理性这一概念。工具理性体现了主体对思维客体规律性的认知和驾驭，是去求真，认识事物的本来面目，回答人与世界的关系 是如何 的。工具理性通过精确计算功利的方法最有效达至目的，所以又叫 功效理性 或者说 效率理性 。由此形成的基础科学、技术科学、应用科学，构成了当今人类文明的积淀和促进人类文明发展的基础。
所谓实质（合）理性是指一种关于不同价值之间逻辑关系的判断，指向应然，是一种主观的合理性。由于它主观相信行动具有无条件的、排他的价值，是不顾结果如何、条件如何都要完成的行为，主要关注行为目的和结果的价值，价值理性正是由此而来。价值理性体现一个人对价值问题的理性思考，是去求善，要对人类自身与世界关系 应如何 和人 应当是 进行判断。在价值理性视野中的世界是一个人文的、具有意义的世界，人对价值和意义的追问、人的最终归宿和终极关怀成为重心。古希腊人强调对真理的追求和人的自由，工具理性的终极追求恰恰是价值理性，二者是和谐统一的，同根同生，交相辉映。
技术理性
启蒙运动所倡导的 启蒙理性 ，把洛克的经验论和牛顿力学奉为理性的样板，使得理性权威取代神性权威，人们坚信理性世界能带给人类进步和幸福。但是，伴随工业化快速前进的情势，这种理性逐渐发生了嬗变，工具理性开始扩张，从普通理性走向了理性霸权，其表现形态称之为 技术理性 。技术理性在应然的层面上是价值理性与工具理性的内在统一，这两个维度辩证统一而不可或缺，然而正是在实然层面上，技术理性的价值理性维度被遮蔽，工具理性被高扬，这种片面发展造成了人与自然、人与人、人与自身关系的对立，人被异化为 单向度的人 ，启蒙运动以来一直被提倡的理性就这样蜕变成了一种统治奴役人的工具。马尔库塞率先对技术理性进行了批判：
技术业已变成物化的重要工具;它把世界和理性都理解为工具。这种工具理性没有古典理性（希腊理性）的整体和谐，也没有近代启蒙理性的人性关爱，科技成了衡量一切的尺度，技术本身成为控制工具。工具理性有了崇尚 功利 、追求 效用 的倾向，这种倾向使得理性与追求价值理性的古典理性渐行渐远。
3.行为理性
浙江工商大学公共管理学院教授陈邵芳提出，人类理性的完整形态应该是一个三维的立体结构，即工具理性、价值理性和行为理性的统一。
行为理性就是在整合工具理性和价值理性的基础上，人的行为进行观念建构的理性形式。价值理性同工具理性本来同根同生、相互依存，行为理性的功能一旦被弱化，就会造成工具理性和价值理性的断裂。这必然导致理性的工具化，使工具理性逐渐脱离原有的价值理性基础，沦落到 技术理性 ，甚至可以说走到了另一面――非理性的境地。
也就是说，近代人类理性过于侧重 实然 的研究导致理性工具化：
及至现代， 应然 应该成为理性把握的重点，呼唤价值理性的回归。而在当代，人类理性重点思考的问题是如何把工具理性和价值理性统一起来，这必须借助于行为理性对 何然 ―― 应该如何做 的把握。从实然到应然，再到何然，既标志着理性对客观世界把握的逐步深化，也反映了人类理性自身不断丰富和完善的过程。人类理性经历了工具理性的张扬、价值理性的回归和行为理性的定位。
金斯堡在《嚎叫》中原文是这样写道 我看见这个时代最杰出的头脑毁于疯狂 ，正如博客中所言 理性的缺席通向迷信和疯癫 ，理性的缺陷导致疯狂，疯狂会导致摧毁很多杰出的大脑。真正理解了理性，恰恰是对人真正的人文关怀，而片面地强调技术理性，强调理性的工具层面，才真正成为 功利的计算 的 单向度的人 。所谓的 功利的计算 恰恰就是缺乏理性的表现，沉迷于功利而迷失自我从来就不是完整理性的表现。 所以，博客中 在这个科技主宰的时代里，我们太容易相信理性的力量，从而沉迷于功利的计算，以致忘记了灵魂的存在 的论断恰恰是敏感地捕捉到了当今时代过于相信和沉迷于技术理性的现象，看到了理性工具层面不断膨胀的一面，是对理性片面化发展的刻画。与马尔库塞所认为 技术理性物质领域把人变成纯粹的经济动物 不谋而合。这的确走到了人性发展的对立面， 最杰出的头脑 毁于这样的理性一点也不奇怪。在这个层面上，博客中相应的批判是合理的。
但借由对技术理性的批判我们能得出的绝非 离理性越近，离灵魂越远 ，而恰恰是回归价值理性，追求工具理性和价值理性的统一。在充满物化和异化的世界里，我们如何真正离灵魂更近呢？行为理性如何把握 应该如何做 呢？
二、灵魂与理性
文中提及这位学生22岁从未经历过爱情，原来出于高考为重、学业为主、志同道合等的考虑，一直自认为是正确的、理性的表现，却在一位女性朋友的 你呀，连青春都没有 这一句话的冲击下，颠覆了原来的价值观，这是否合理？青春与 激情、爱 相等价么？没有爱情就意味着没有青春么？答案显然是否定的。更何况，灵魂也并非单单与青春、激情相关。我们首先要对激情与理性的关系进行澄清，再来看灵魂与理性的关系。
1.激情与理性
激情是与理性相对立的吗？ 过于理性的考量，只会把自然激发的冲动和热烈消磨殆尽 吗？
一般的观点都认为激情应当而且必须相互结合、有机统一。激情是一种力量，能迸发出无穷的能量，真正能实现自我（包括爱情）都是充满激情的人;仅有激情而缺乏理性，难免会陷入狂热，迷失方向，无法实现既定的行为目标。
而现代认知心理学认为这是一种错误的二元划分，这一观点可以追溯到斯多葛学派，他们认为激情或者说非理性情绪，就是情绪掌控的认知，应当要去除的是激情中的非理性部分，才能解决我们心灵的困惑。也就是说，激情并不是外在于理性的，与理性相对立的一个概念，而是有理性的激情与非理性的激情之分。非理性的激情有很大的破坏性，错误认知带来了太多的心理困扰，如同博客的作者从来不缺乏激情：
也曾是个 会不时动动笔杆子的文学青年 ，转为经济专业后 每天的辛苦却让我感到充实和愉悦。这段经历让我深切地明白，去做自己感兴趣的事，这有多么重要的意义 ， 爱是多大的一分责任，没有做好充分的准备，怎敢轻言承担？ ，为了志同道合的爱一直选择默默坚持，这一切，说明他原来拥有理性的激情。但一句 你呀，连青春都没有 何以有这么多大的冲击力？这实际上是一种非理性的认知，而这种非理性认知主要体现在一种绝对化：
要以高考为主，要以学业为重，爱需要有责任的担当，这就意味着与爱情远离，学习与爱情不可兼得，非此即彼。所以要实现真正的行为理性，在观念上进行理性的建构，绝不是抛弃原来的理性认知，去追求他所谓的 自然激发的冲动和热烈 ，而是把二者真正结合起来，诉诸理性的激情。成为理性的人，也并像很多人所误解的那样，必须移除各种激情。
灵魂与理性
在研究灵魂问题的哲学家中，柏拉图是奠基性人物，他开启了认识论意义上研究灵魂的新进路，让灵魂更富理性精神意义，沿着 求真 和 向善 这两条研究路径向前发展。这样看来，灵魂问题的核心其实也就是 求真 与 向善 。尤其从价值理性的层面来看，理性和灵魂显然不是对立的，无论是在宗教还是在感情生活中理性从来都不是和灵魂分离的，就好比牛顿和上帝是近邻而不是仇敌。所以柏拉图叹理性是灵魂中最高贵的因素，自然我们不能把灵魂简单等同于 青春、激情和爱 或者 自然激发的冲动和热烈 。
如同有了金钱不见得什么都行，但是没有金钱肯定万万不行;有了面包不见得有爱情，但是没有面包肯定万万不行;有了工具理性不见得什么都行，但没有工具理性肯定万万不行。工具理性的膨胀是理性发展的缺陷，才会导致很多恶果，这不代表工具理性可以或缺。价值理性的实现，必须以工具理性为前提。在政治学里，民主政治必须先有形式上的民主，才能实现实质上的民主。在法学中，必须先有程序正义的保障，才能走向实质正义。在经济学中，必须先有效率追求，才能为公平追求奠定基础。凡此种种，只要有一种价值理性的存在，就必须有相应的工具理性来实现这种价值的预设。没有工具理性，价值理性的实现就是水中捞月。而没有价值理性的实现，何谈灵魂？
古罗马哲学家西塞罗说过：
理性，只有当他充分发展和尽善尽美的时候，才能真正称为智慧。 而生命的智慧是我们灵魂的灵魂，因此，笔者认为离理性越近，离我们的灵魂越近。
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关键词：
实效性,思想政治,中学生
关键词：
浅析,高校,思想政治
【篇三】如何做好提升群众满意度工作
提升群众满意度工作总结
为切实提升我县公众安全感和群众对司法行政工作的满意度，推进我县和谐稳定，法律援助中心采取得力措施，认真落实责任，强化工作督导，推进该项工作顺利开展，有效提升公众安全感和全县群众对全县司法行政工作的满意度。
一、提高思想认识，强化组织领导。根据县局对提升公众安全感和群众满意度工作的会议精神和有关要求，法律援助中心立即召开全体职工会议，进一步统一思想认识，研究部署工作方案，着力加强对该项工作的组织领导，为做好该项工作提供了强有力的组织保障。
二、明确工作目标，强化工作措施。一是进一步深化法律援助宣传教育工作，努力提高法律援助的社会知晓率；二是切实加大矛盾纠纷排查调处工作力度，全力维护基层社会稳定；三是做大做强法律援助工作，为全区弱势群体提供法律保障；五是切实加强对法律援助工作的管理，树立良好社会形象。并落实工作目标责任制，开展案件办理大回访、重特重大问题集中处理等工作，切实做到群众满意、党委政府放心。
三、深入开展“法律援助案件质量建设年”活动。
一是年初专门成立了法律援助案件评查工作领导小组，由局长xx任组长、和副局长xx任副组长，抽调部分经验丰富的老同志和资深律师为成员，开展了为期半年的案件评查活动，对法律援助案件中存在的问题和办案人员的违纪行为进行了严肃处理。
二是在制度建设方面，以完善内部监督管理体制为重点，进一步建立健全主任、站长监督管理责任制。健全完善质量监控体系，认真开展案件质量评估工作，实行办案全程跟踪机制，案件听庭率达到办理案件数的10%，案件回访率达到90%以上，调卷率达30%以上。坚持办案过程实现法律援助工作“四统一”，即：由法律援助中心统一援助案件标准、统一受理法律援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一监督检查援助案件质量，对法律援助案件承办人实施有效监督，发现问题，及时解决，确保法律援助服务质量让群众满意、政府满意。
三是从业务培训上，采取多种形式提高办案人员综合能力。要求每名法律援助工作者必须每年学习和熟练掌握2-3部法律，用10年时间学习100部法律法规，并建立健全学习考试考核制度。
四、强化三项措施，抓好留守儿童法律援助维权服务工作
xx县是劳务输出大县，常年在外务工人员达到20余万人，留守儿童也呈增多趋势。为维护留守儿童的合法权益，xx县司法局加大力度做好留守儿童法律援助维权服务工作。
一是加强法律援助网络建设，开展“法制进校园”等活动，切实维护留守儿童的合法权益。做到在制度上倾斜、在工作中倾斜、在办理法律援助案件中倾斜，保证留守儿童权益受损时能获得及时的法律援助。依托乡镇法律援助工作站和村居法律援助工作联络点，将法律援助工作触角延伸到留守儿童弱势群体中。确保每一个符合条件的留守儿童法律援助申请百分之百受理，所办案件无拒绝、无拖延、无举报投诉，力争达到满意效果。
二是开通留守儿童维权绿色通道,对受理的涉及留守儿童的案件,采取优先受理、优先审查、优先解决的办法,保障他们的合法权益;同时县法律援助中心定期走访挂、帮、包点村的留守儿童,为他们提供法律咨询和上门服务,及时解答涉及留守儿童权益的家庭、赡养、抚养等热点、难点法律问题。
三是大力开展《未成年人权益保护法》等法律宣传活动。广泛深入地开展尊老爱幼的法制宣传教育活动，积极参加团委、妇联等单位组织的“留守儿童关爱月”活动。向广大群众广泛宣传保护留守儿童的重要社会价值,增强了群众维护留守儿童合法权益的自觉性,让全社会共同关注、关心留守儿童的生活。
截止目前,今年共接受涉及留守儿童权益咨询120余人次,办理未成年人（留守儿童）案件22件。
【篇四】如何做好提升群众满意度工作
构建乡村治理体系提升群众满意度
作者：张杰
来源：《人民周刊》2017年第18期
社会治理是当前基层面临的突出问题，解决得好，基层稳固、群众受益。平度市是山东省面积最大的县级市，占青岛市总面积的1/3，有村庄1791个，人口总数居于山东省第4位。近年来，我们以山东唯一的国家中小城市综合改革试点为契机，不断探索推进社会治理体制创新，构建起“一核引领、六小支撑、四级联动”治理体系，取得明显成效。青岛市群众满意度电话调查连续两年四次蝉联区市第一。城乡环卫一体化电话民意调查位次由2014年全省121位跃升到全省第二，连续四次青岛第一。
“一核引领”，
即在乡村治理中突出党建核心
基层党组织是乡村治理的领导核心，是中国特色社会主义基层基础工作的重要保障。基层党组织需提高政治站位，强化政治意识，把党的政治、组织和密切联系群众优势转化为治理优势。一是引领要体现在把握理念方向上。我们把讲政治讲大局作为最基本和第一位要求，强化四个意识，突出党性观念、群众观念，一切工作的出发点、落脚点都是群众，既要动员群众参与，更要为群众办事，从群众身边事抓起，让群众感受到变化，这样基层工作才有根基，才能取得群众的呼应。二是引领要体现在基层党组织作用发挥上。凡是基层党组织作用发挥好的，大多制度也抓得好。这方面我们主要抓“三会一课”、农村干部履职承诺、党员冬训夏训、村务公开、村干部坐班等制度落实。另外坚持探索创新，把党组织建在产业链上，把党的组织优势与农合组织发展优势密切结合。目前全市733家农民合作社中有85%建立了党组织，基层党组织的凝聚力、战斗力、创新力不断提升。三是引领要体现在基层党员干部模范带动上。党员就要干在先、冲在前、当示范，在平度就是让党员亮身份、带头干、联户帮。亮身份，就是让平度4万余名农村党员主动亮明“党员”身份，并挂上“党员家庭牌”，这不仅仅是一块牌子，更是一种荣誉，一种责任，一种表率，党员自信心和自豪感因此增强。带头干，老百姓看到身边的党员干部都扑下身子、甩开膀子干，会被党员的行动所感染，就会跟着干。联户帮，就是实施“党员联户”行动，联发展、联民生、联稳定、联感情，党员人人参与，联系3-5户不等，听民声、集民意、解民困，7万余名党员与30万户农村家庭建立联系，带动全市4239个困难家庭、10483人实现脱贫，成为一支不走的扶贫工作队。像我们明村镇兰科村一个叫张本志的63岁老党员，联系帮包了本村一个因残致贫户，7年如一日当“亲戚”走，帮忙搞好大棚西瓜种植、管理和销售等工作，该户年收入增加到3万元以上，不仅实现了脱贫，还走上了致富路。
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