十一是一个中文数字,阿拉伯数字表示11,英文 为eleven,出自《周礼·地官·载师》、《南史·刘损传》、《庄子·达生》, 以下是为大家整理的关于双十一活动主题怎么写3篇 , 供大家参考选择。
双十一活动主题怎么写3篇
第1篇: 双十一活动主题怎么写
xx年淘宝双十一活动主题方案
1月11日零点,人们开始疯狂了。淘宝也会策划些活动的,下面为您精心的xx年淘宝双十一活动主题方案,希望对大家有帮助!
一、活动计划
促销方式
以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折
2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)
3、优惠券——①无门槛无限制使用:10¥ ②有门槛限制使用:20¥、50¥
注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配(方案)
5、秒杀
注:①活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。
②频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。 ③时间点、产品设置:11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活动内容:秒杀,目的:活动氛围的营造
秒杀活动费用预算:0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活动策划价值总计:2262元 (成本合计约:2262元)
二、流量计划
流量构成:
1. 预热期间时间:10.06-11.10
2. 活动进行时间:11.11
工作内容:
钻展
1. 投放位置:新首页首焦、首页banner
2. 流程:钻展文案—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化
直通车
1. 投放产品:0055#;023#;店铺首页推广
2. 投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等
3. 直通车活动:首页热卖单品
淘客
主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源;
搜索
1. 热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2. 标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里
店铺联盟
1. 联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。
2. 商家数量:至少4家。
微淘
推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博
1. 推送内容:店铺促销;单品促销;
2. 推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3. 广告设计:设计发微博的产品广告(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)
三、客服及微博、微信计划
一.电话回访
A.重点客户的回访(500元以上)
B.一级顾客的回访(300-500元)
会对顾客进一步的分类
a.14--19号 开始对之前购买500元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合)
B.10.21---11.1 开始对 一级客户的回访(200-500元以上)
内容:( 电话内容 以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)
备注:1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类
2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对
3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
二.短信沟通 (客服主管)
A.周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条
B.周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
C.周五发 (11.8)一级顾客的短信 (200-500元)
D.周六发 (11.9)重点顾客短信 (500元以上)
E.周日发(11.10)短信通知所有顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送)
三.邮件沟通(设计部)
A.周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
B.双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!
四.微博
A.冬装上新在微博的宣传
B.微博内容 ----怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的
C.微博-----穿衣搭配知识的普及
D.0055#----重点说明 从各个侧面体现改服装的性价比
E.双十一店铺活动上线 预热开始
F.我们的原材料,产品方面的一些优势
G.双十一宣传/店铺宣传 --------针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)
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内容仅供参考
第2篇: 双十一活动主题怎么写
2016双十一主题 2016双十一活动主题 双11促销活动主题
11月11日淘宝嘉年华来了,它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体,从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等,往大里说,有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。
这篇帖子要和大家沟通的,是如何引流的话题,帖子名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫?我们知道,前年淘宝突破191亿交易额,去年的销售突破350亿大关,而这一切利用的都是暴增的平台流量,而外界的流量基本上是没什么的。所以,我们没必要把太多时间花在淘外的引流。如果以前没有积累,现在临时去搞什么微博、论坛等推广,都是一种浪费,现在的重点是去抢夺淘宝内的流量。
下面,我们针对20xx年淘宝活动做一个项目安排。整体策划分为五步,我们用十个字来简单的概括:目标、预热、升温、爆发、后手。
1、目标
先看两组公式,前者是销售目标,后者是流量目标。作为中小卖家,假设我们期望双十一当天的销售额是10万元,我们的平均客单价是200元,转化率是4%,那么,我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。
销售额目标=访客数x转化率x客单价
访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价
有一句话说得很好“没有计划就是,计划着失败。”我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。
2、预热
什么是预热,把这个概念通俗化一些,就是在来临之前,让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出需要主推的宝贝,做好详情页的美化,标题关键词优化,品牌优化,新品发布,老客户免费试用,店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。
3、升温
升温其实就是让准客户动起来,预热阶段的措施仍需继续,但我们还要做这几件事,:进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为当天)、预售返利等,以及可以开展一些其它的相关活动,例如:寻宝活动,让客户在店铺找全某些信息,就可以免费获得奖励一份。
有数据显示,日加入购物车和收藏夹的宝贝在当天的成交金额占总金额的26%,可想而知购物车与收藏夹对于活动当天的销量有多大的帮助。
这时候,我们还要做的一件事,就是执行推广宣传。店铺在备战期间,可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量,店铺可以从现阶段开始,拿出部分商品用来发布免费试用活动,吸引买家对店铺的关注,同时在买家进行商品试用过程中,加深买家对店铺的印象。
同时,在试用活动中,买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品,增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会,商家可以在交流当中,把店铺活动的信息传播给这些试用的买家,以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家通过收藏夹及购物车进行营销,增加店铺销量。
在这个阶段,如果经济允许,一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来,加大额度的投放,加大对淘宝客的奖励等,切记切记。
4、爆发
当所有的措施都集中在当天,如加购物车的优惠只在当天可以享用,优惠券仅限使用,预售的开售日期仅在当天,寻宝的奖励需在当天拍下,直通车都付费推广都在当天达到峰值。
当所有箭都射向的靶心时,我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信,当这一切都有付出切实有效的努力,在当天我们的流量会大爆发,而我们销售额也大爆发, 一定会赚得盆满钵满的。
5、后手
后手就是让这次活动的流量,继续转化为持续的流量。比如,我们可以通过设计卡片,让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式,促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少,送多少或减多少的方式,促进客户再一次的冲刺消费额等等。
,这是一个一天顶一个月的日子,也是一个一天影响一年的日子,你的策划有多好,你的结果就有多好。
延伸阅读:
卖家FAQ:
Q: 前期没有做好导致上不了会场 后期能不能补上?
A: 具体会场名单的调整,需要及时的查看天猫通知。不论有没有上会场,都应该做好前期的准备工作。
Q:双十一会场我们小卖家是不是不能参加?
A:双十一当天全的流量都会暴增,如果能做好前期的预热和筹备,是可以让自己的店铺在当天有一个小的爆发。
Q:500注彩票没有领完 系统的钱会返还吗?
A:设置好500注或更多的彩票,如果买家未领用完,款项是否退回? 预计在退回~
Q:我现在的店铺信用只有两心,我的产品好像都还没有曝光,请问我要怎样做会比较好呢?
A:建议您可以通过微博,微淘等SNS免费推广自己的产品,增加一些产品的曝光。 如果您的产品的价格不是很高,也可以尝试一些第三方站外活动,快速的提升自己产品的销量。
Q:成人用品类目可以参加双11主会场吗?
A:不可以的,双十一主会场招商公告里面并没有包含成人用品类目的。
Q:个人觉得当天不设置优惠券 是不是好事?
A:当天优惠券的设置主要是为了,通过优惠券刺激客户在店铺多次购买提升当日的客单价,建议当天设置好店铺的优惠券。
Q:无线端怎么策划的?
A:无线端一样是要营造氛围、引流,但是引流不要单纯考虑站内,可以增加站外的,便宜很多。
Q:如果不能进双十一主会场,有什么办法能引流,然后转化成交呢?
A:免费流量:激活老客户、沉淀新客户、培养爆款增加搜索排名、活动 付费流量:直通车、钻展、淘客、站外推广。
Q:双十一主推款是专门打造还是用原来的爆款促销?
A:可以利用现有的爆款引流,并且推出双十一专供款提升当天店铺整体利润。
Q:双十一如果店铺自己做得话,价格方面要怎么设置为好呢?
A:如果要有吸引力,尽量引流款能够是五折或者以下,但是不要太盲目伤害利润。
Q:站外推广的流量有效吗?
A:非大型产品,例如灯饰、家具等,我们测试过还是效果不错的,例如服饰类的,投产比有的比直通车还高。
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第3篇: 双十一活动主题怎么写
员工双十一工作总结怎么写
篇一:双十一工作总结
双十一工作总结
为迎接双十一,我公司各个店铺举行了大型的促销活动。XX年双十一我们创造了亿,200万单的历史新高 ,我们后勤部将北京科捷仓后勤工作做以下工作总结: 双十一工作回顾:
1.整体来说 ,大家的工作积极性是非常高的。
2.北京科捷仓对各个店铺的大促,提前做了一定的预包、人员培训、等相关的工作。 双十一工作总结:
1、 库房发货主要问题
(1)工作按排操作不合理。不是每个人都清楚相关的流程,即使重要的管理者也不是很清楚每个人具体应该做什么,工作没有分配到位,没有按照预定的计划来做事,以至于最后全部还是按照自己的方法来,遇到事情解决事情,而不是很有条理,有计划处理事情。经验不足,造成了这次活动中出现了工作分工混乱,遇到问题不能及时和更好的处理。 (2) 在打印快递单的和和发货单的环节,没有提前做好分,单方式工作准备,也未能及时提出,浪费了大部分时间,影响了货物的打包与发出。
(3) 库房分拣人员在分拣货物的过程中对产品不能百分之百把握住,速度慢,拿错货,以至于导致订单发错货。 (4)包装人员,在包装的过程中对货物的箱子型号不熟悉,包装不完好,速度慢,影响发货速度,是否能确保顾客在收到货是否完好。
2、快递运输主要问题
(1)北京科捷仓没有做好与快递运输物力的沟通。大份订单的包装,出库前没有与快递沟通是否采用麻袋再次包装,确保顾客收到货是否完好的,避免出现少货,漏液等相关情况。
(2)没有相关的规定每天的发货率,外省的快件大概什么时间到达顾客手里,及运输过程中的破损率,发货率,签收率我不能预测。
(3)北京科捷仓与快递运输协调不到位。
3、前期工作计划的主要问题 (1)前期活动计划按排不到位。
(2)没有完全按照我们提供的相关预包计划经行预包。 (3)对发货量比较多的的品牌和特殊的套装没安排专人学习和处理。
4、我们的活动计划组装做的有问题。
对未来的工作设想: (1) 在今年的双十一物流工作中出现一些不足,吸取经验教训做到以后物流做到:发货
速度快、发货好、签收美。 (2) 电商中物流、包装是占一个最相对主要的一部分,在来年的大型活动中和科捷物流
协商、沟通遇到疑难问题及时解决,提出相关的计划、策略。
总结人:杜华年
日期:XX年11月20日
篇二:双十一工作总结
双11工作总结
尊敬的各位领导、同事们大家晚上好:
很荣幸作为青年突击队的代表在这里发言。我现在的心情和每一位突击队队员一样,既感到无比的激动,也感到肩上多了份沉甸甸的责任。在此,请允许我代表青年突击队的25名青年,对相信、支持、认可我们的领导们表示衷心的感谢!
我想借用三句诗谈谈我个人对这次“双11”活动的理解和看法。 第一句是“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。正是领导深入基层,了解基层的真实需求,因此成立了“双11”突击队,让我们每一名队员有了自我考验团结拼搏的新阵地。“双11”期间,我们明确职责分工、责任段落、责任人,每天加班加点至晚上23点,区局抽调三辆邮车支撑小包业务处理,确保小包“收得进、运得畅”,从而保障了“双11”战役全面告捷。
第二句是“博观而约取,厚积而薄发”。基层锻炼是青年员工成长必经的途径。这次“双11”活动,为我们缺乏工作经验的青年突击队员,提供了一个非常好的学习机会。我们的每一个突击队员都能端正态度,带着组织的嘱托,带着感情和责任,沉下身子、虚心向工作在前线的揽收员、运输员、投递员学习。在“双11”活动中,我也真实地体会到一名电商小包揽收员的艰苦与辛酸,体会到邮政人高尚的职业道德。清楚记得12日,正是“双11”期间的最高峰日,经过一天的奔波与揽收,大家基本上都已经筋疲力尽了,而我和李霆均、吴芬荣所在的一组还有最后一个大户了,我们按照一贯流程将面单撕
掉,装车,整整差不多收到了XX个包裹,就在以为都差不多完成松了一口气的时候,吴芬荣发现还有几个包裹面单存在问题,客户将个别面单收件人地址用记号笔修改过了,而收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹,于是他担心面单地址与系统地址不匹配,从而手工录入成原来地址,可能影响寄递速度,就在我们感到很繁琐的时候吴芬荣二话不说,一个人蹲地上,借助于汽车大灯的灯光,将有问题的面单和包裹一个个找出,对应了起来,而这些是举动是在他连续工作9小时后完成的,他没有因为时间晚了而放弃每一个小包,也正是他这样一丝不苟的精神,确保了寄件人和收件人的满意,从而提升了我们邮政服务的品牌形象。
当然像吴芬荣这样的小事情还有很多,通过这次“双11”活动,也提醒了我们每一个年轻的突击队员在将来的工作中继续认认真真的学习,扎扎实实的工作,锤炼作风,提升自我,真正增强为邮政事业贡献的本领,向相信和支持我们的各级领导提交一份满意的答卷。
第三句是“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。今天的表彰结束后,标志着“双11”活动的结束,但是对我们突击队员来说,是我们要奔赴广阔天地接受锻炼的新开始,我们要珍惜与小伙伴们互相协作的美好时光,每一袋邮袋都是沉甸甸的,但是我们却是用欢乐和笑容将他们扔上邮车,将欢乐化为力量,用笑容掩盖辛酸,看到小包数量一天比一天多,每一天小包的数量都在刷新自己的记录,从而更激起了大家的斗志!同时用微信、微博等定格着邮政青年,用勤劳和双手创造着幸福,用诙谐幽默的语句互相调侃着,有多少人能发现他们已经连
续工作了十几个小时。每天都在做好自己本分工作的同时,有条不紊地参与小包的工作。
我们更要珍惜机会,参与到更多长远的邮政事业中来,以最饱满的热情,全身心投入活动!我们一定会奋勇拼搏,以最高昂的斗志,圆满完成各项发展任务!我们一定会团结一致,以大无畏的精神,拿出无愧于青春,无愧于时代的成绩,真正成为值得信赖、堪担重任的突击队!为吴江邮政的不断发展尽心尽力努力拼搏!
篇三:双十一工作心得体会
跨越双11,共同成长
—双十一心得体会
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间,小营营投部
做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高,又是需要处理
分检。困难重重,但经过我们小营员工的一致努力,真正做到了按时投递不积压邮件。让客
户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。 真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。
库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮
件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。 双十一活动开始小营全体员工都参与了投递。我分配的工作是和几位老师傅一起送大包。
由双十一投递一直到结束。给我的感触和体会真的太多太多。司机开车很辛苦,需要在意的
事情真的很多。但是为了双十一投递的速度,都会主动联系下一个邮件的收件人。遇到一家
很多件或者邮件很重的时候。都会搭把手,帮着开门或者一起推着车参与投递,加快了投递
的效率。让人感觉特别暖心。我们的老师傅责任心特别强、有时收件人不在,哪怕是时间已
经很晚,错过了吃饭时间,他们仍然会想尽一切办法把邮件送到客户手中。真正做到了今日
事今日毕的精神
正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们
的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。同时双十一的邮件激增,道段投递压力过大。势必会有道段有邮件积存的情况。我们小
营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金
泉家园,嘉铭桐城,慧忠北里,紫薇天悦等几个重点的区域。
晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间
过晚,楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯
才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我
们辛苦,让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦
工作到九、十点也没有一句怨言。更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校,研究所的邮件全部包下。
不畏寒冷的天气,不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。
为我们营投部做出了巨大贡献。正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共
同努力。就算来再多的邮件,遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在,一切的困难都能迎
刃而解。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。司奕龙 篇二:双十一工作总结 2 双十一工作总结
---九盛络公司天猫售前客服工作
一、工作内容:在双十一,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了天猫
的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成
好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮
互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们
主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,
当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会:客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾
客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了
我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有
一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能
顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商
品的优点,以便销售出更多的商品。
三、建议:因为之前也有过上购物的经历,再加上这次客服的体验。我认为当好天猫
客服要对每一位顾客购买的商品负责,保证顾客买到满意的商品,得到好的服务。让顾客有
一个愉快的购物过程,我认为这是很重要的姓名:邹菊芬
班级:电商1301班XX年11日
11日篇三:双十一工作总结 双十一工作总结
为迎接双十一,我公司各个店铺举行了大型的促销活动。XX年双十一我们创造了
亿,200万单的历史新高 ,我们后勤部将北京科捷仓后勤工作做以下工作总结: 双十一工
作回顾:
1.整体来说 ,大家的工作积极性是非常高的。
2.北京科捷仓对各个店铺的大促,提前做了一定的预包、人员培训、等相关的工作。 双
十一工作总结:
1、 库房发货主要问题
(1)工作按排操作不合理。不是每个人都清楚相关的流程,即使重要的管理者也不是很
清楚每个人具体应该做什么,工作没有分配到位,没有按照预定的计划来做事,以至于最后
全部还是按照自己的方法来,遇到事情解决事情,而不是很有条理,有计划处理事情。经验
不足,造成了这次活动中出现了工作分工混乱,遇到问题不能及时和更好的处理。 (2) 在
打印快递单的和和发货单的环节,没有提前做好分,单方式工作准备,也未能及时提出,浪
费了大部分时间,影响了货物的打包与发出。
(3) 库房分拣人员在分拣货物的过程中对产品不能百分之百把握住,速度慢,拿错货,
以至于导致订单发错货。 (4)包装人员,在包装的过程中对货物的箱子型号不熟悉,包
装不完好,速度慢,影响发货速度,是否能确保顾客在收到货是否完好。
2、快递运输主要问题
(1)北京科捷仓没有做好与快递运输物力的沟通。大份订单的包装,出库前没有与快递
沟通是否采用麻袋再次包装,确保顾客收到货是否完好的,避免出现少货,漏液等相关情况。
(2)没有相关的规定每天的发货率,外省的快件大概什么时间到达顾客手里,及运输过
程中的破损率,发货率,签收率我不能预测。
(3)北京科捷仓与快递运输协调不到位。
3、前期工作计划的主要问题 (1)前期活动计划按排不到位。
(2)没有完全按照我们提供的相关预包计划经行预包。 (3)对发货量比较多的的品牌
和特殊的套装没安排专人学习和处理。
4、我们的活动计划组装做的有问题。 对未来的工作设想: (1) 在今年的双十一物流工作中出现一些不足,吸取经验教训做
到以后物流做到:发货
速度快、发货好、签收美。 (2) 电商中物流、包装是占一个最相对主要的一部分,在
来年的大型活动中和科捷物流
协商、沟通遇到疑难问题及时解决,提出相关的计划、策略。 总结人:杜华年
日期:XX年11月20日篇四:双十一工作总结 双11工作总结
尊敬的各位领导、同事们大家晚上好:很荣幸作为青年突击队的代表在这里发言。我现在的心情和每一位突击队队员一样,既
感到无比的激动,也感到肩上多了份沉甸甸的责任。在此,请允许我代表青年突击队的25
名青年,对相信、支持、认可我们的领导们表示衷心的感谢! 我想借用三句诗谈谈我个人对这次“双11”活动的理解和看法。 第一句是“问渠哪得
清如许,为有源头活水来”。正是领导深入基层,了解基层的真实需求,因此成立了“双11”
突击队,让我们每一名队员有了自我考验团结拼搏的新阵地。“双11”期间,我们明确职责
分工、责任段落、责任人,每天加班加点至晚上23点,区局抽调三辆邮车支撑小包业务处理,
确保小包“收得进、运得畅”,从而保障了“双11”战役全面告捷。掉,装车,整整差不多收到了XX个包裹,就在以为都差不多完成松了一口气的时候,
吴芬荣发现还有几个包裹面单存在问题,客户将个别面单收件人地址用记号笔修改过了,而
收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹,于是他担心面单地址与系统地址不匹配,从而手工
录入成原来地址,可能影响寄递速度,就在我们感到很繁琐的时候吴芬荣二话不说,一个人
蹲地上,借助于汽车大灯的灯光,将有问题的面单和包裹一个个找出,对应了起来,而这些
是举动是在他连续工作9小时后完成的,他没有因为时间晚了而放弃每一个小包,也正是他
这样一丝不苟的精神,确保了寄件人和收件人的满意,从而提升了我们邮政服务的品牌形象。当然像吴芬荣这样的小事情还有很多,通过这次“双11”活动,也提醒了我们每一个年
轻的突击队员在将来的工作中继续认认真真的学习,扎扎实实的工作,锤炼作风,提升自我,
真正增强为邮政事业贡献的本领,向相信和支持我们的各级领导提交一份满意的答卷。 续工作了十几个小时。每天都在做好自己本分工作的同时,有条不紊地参与小包的工作。我们更要珍惜机会,参与到更多长远的邮政事业中来,以最饱满的热情,全身心投入活
动!我们一定会奋勇拼搏,以最高昂的斗志,圆满完成各项发展任务!我们一定会团结一致,
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一工作的总结。并结合工作实际完成情况,提交对于双十二的工作规划。
一、提交时间:XX年11月15日
三、提交内容
1、以各仓储主管提交这次活动实际完成业绩以及评分,对于工作完成进程中遇到的问题
做出分析,对成功的经验做出总结;客服部对于自己工作开展进程中的问题和实际完成状况
做出总结。