标签作业管理规定

　 为规范标签、挂签使用，确保货物正确识别与条形码扫描正常运行，提高运作效率，减少货差和窜货，提高公司的服务质量和客户满意度，特制订本作业规定。

　一、标签粘挂基本要求

　1.标签分为纸质条码标签、条码挂签、手写标签三大类； 2.除特殊货物外，禁止使用手写标签代替纸质条码标签或条码挂签； 3.标签字迹清晰工整，内容准确完整； 4.旧标签、无关标签必须全部清除或者覆盖； 5.包装或型号不一的货物必须每件粘贴纸质条码标签或使用条码挂签；

　6.包装统一、型号一致并且同车承运只有一个收货地点的，50 件以内，必须每件粘贴纸质条码标签或使用条码挂签；50 件以上，至少粘挂 50 件，剩余部分允许仅标识该票总件数；

　7.退货（含内部窜货处理），必须重新开单，每件货物重新粘贴纸质条码标签或使用条码挂签；

　8.特殊货物（如部分进仓货物），禁止粘贴纸质条码标签或使用条码挂签的，应在总单及承运单上注明“单号为 XXX XXX XXX 的 X 件货物因 XXX 原因禁止粘挂标签，请妥善交接，联系人 XXX”。

　提示：此类货物承揽应以窜货可控为前提。否则不予承运，且一车只能配载一票，多票必须分车配载。

　二、粘挂标准

　1 1 、粘挂位置

　文件编号 文件名称 制 制 定 审 审 核 批 批 准 生效日期

　第 第 1 页

　标签作业管理规定

　修改日期

　共 共 3 页 外包装类型 标签种类 粘挂位置 纸箱 纸质条 码标签 直接粘贴于货物外包装最小面右上角，距边缘 3cm处。

　同“不可倒置标志”方向或外包装箱体文字方向保持一致，并保证标签不易脱落。

　木箱 纸质条 码标签 全封闭木箱：木板表面光滑，直接粘贴木板上；木板表面粗糙，则需用胶带在木板表面整齐缠绕一圈，标签粘贴胶带上； 半封闭木架：贴标的外木条用胶带整齐缠绕一圈后，标签粘贴胶带上。

　桶/圆柱体 纸质条 码标签 粘贴于桶或圆柱体侧面上方，禁止粘贴于桶或圆柱体的顶部或底部。

　铁框、塑料框 条码挂签 穿挂“外包装最小面右上角”。

　编/麻 袋装货物 条码挂签 穿挂“袋装正面封口中间位置”。

　2.

　 2 2 、 粘挂数量及责任人

　特殊货物或货物表面有异常情况无法使用标签、挂签的 手写标签 纸质条码标签 1.用黑色油性笔书写“单号、发站、到站、收货人、件数、日期”等相关信息； 2.用透明胶带缠绕一圈后，标签粘贴胶带上。

　类型

　开单件数

　外包装

　粘挂件

　数要求

　责任人

　备注

　起运地 营业部开单/驻厂开单 50件以内（含）

　不限 全部粘挂 操作员

　 开单员

　50件以上 包装统一型号一致且同一车一个收货人 不少于50件 包装不一型号不一 全部粘挂 小车 接货 50件以内（含）

　不限 现场全部标识接回后补打补贴 接货司机/营业部操作员、开单员 1.补打条码标签：由接货司机第一时间凭承运单找相关开单员或指定人员补打。

　2.补贴条码标签：班次时间内卸货的，由接货司机补贴；班次时间外卸货的，接货司机应将条码标签与接货交接本放置在车厢显眼位置，由营业部操作员或者开单员补贴。

　50件以上 包装统一型号一致 现场标识接回后补打补贴（不少于50件）

　包装不一型号不一 现场全部标识接回后补打补贴 大车 接货 50件以内（含）

　不限 现场全 部标识 接货司机/营业部操作员或者开单员 1.直接直送（不落地）：由接货司机做好标识或隔离，无需补打补贴； 2.直接未直送（即有落地 50件以上 包装统一型号一致 现场标识不少于50件

　三

　三、奖罚标准

　1. 违规处理

　说明：中转或到货营业部发现标签不规范的，须补打标签并粘挂完整，以免错误延续至下一环节。

　2. 执行考核办法

　（1）考核奖惩原则：执行考核实行“反向监督机制”，上报营业部正激励，违规营业部负激励； （2）考核奖惩标准：10 元/票，不规范率较高的或因此产生经济损失的加重处罚。

　（3）到站营业部每日检查到站货物的标签作业情况，发现环节将相关粘挂违规及补贴完整的照片按照附表上报至运营专员处，运营专员核实后每日统计并通报各营业部。到站营业部未补打并补粘完整的视为无效监督，不予奖励并另行追加责任。

　（4）负激励责任由各营业部负责人落实并上报运营专员，未在规定时间内落实的，由营业部负责人承担。

　（5）每个月 10 号前运营专员汇总上月各营业部标签粘贴规范奖惩通报交人事行政部颁布，财务部备案。

　（6）考核奖惩按月兑现，与当月工资一同发放。

　 四、 生效日期：

　 本管理规定自 20

　 年 月

　日起试行，20

　年

　月

　日至 20

　年

　月

　日为宣传教育期，违规以通报批评、教育为主，情节严重者给予处罚；20

　年 月 日起正式执行，之前有关标签粘贴标准与本管理规定相冲突的，以本管理规定为准。

　五、 特别说明：

　 本规定解释权归业务运营部所有，如有疑问或反馈意见请联系运营部副总经理，以便及时优化与修订。

　包装不一型号不一 现场全 部标识 的）：由第一次落地公司补打补贴，具体为：

　①起运地落地：按起运地营业部开单类型处理； ②中转地落地：按中转地营业部补打； ③目的地落地：由货物入库人员补打补贴。

　项目 负激励标准 标识或粘挂不符合本规定要求的 负激励 10 元/票，造成标签浪费的，追加 1元/个；导致窜货或其它损失的，按规定另行追加责任。

　上环节标签粘贴违规，下环节未发现或发现不报的。

　给予同等处罚。

　1、附件：《标签粘挂违规上报表》