社 区 销 售 平 台 建 设 项 目 运 作 方 案
二 0 一 0 年 九 月
目录 目录 2 1.目标 错误! 未定义书签。
2.平台建设 错误! 未定义书签。
2.1 电子商务平台建设 错误! 未定义书签。
2.2 社区销售推广平台建设 错误! 未定义书签。
3.运作实施方案 错误! 未定义书签。
4.投资分析和发展前景 错误! 未定义书签。
4.1.盈利模式介绍 错误! 未定义书签。
4.3.盈利分析预测 错误! 未定义书签。
4.4.运营财务分析 错误! 未定义书签。
5.团队建设和管理 错误! 未定义书签。
5.1.公司组织结构 错误! 未定义书签。
6.项目远景规划 错误! 未定义书签。
1 1 、 目标
3 年内在全省建立 1000 社区推广销售网点，以这1000 个社区推广销售网点为依托，逐步形成国内最大的社区销售平台，以线下厂家特价产品，赠品派送，品牌推广为尖刀汇聚人气，以线上电子商务平台为支撑，最终打造一个集信息流、货币流、物流于一体的新型销售平台，结合传统零售、超市模式、网络购物的优势，开创一种全新的商业销售和推广的模式。弥补目前各商家销售渠道单一，费用成本居高不下，终端形象不理想的不足，以最直接、最有效的方式到达消费者手里。通过社区推广销售网点平台的建设，为现代商业提供了渠道的多元化选择，为消费者提供了更便捷，实惠的方便。
2 2 、 平台建设
社区推广销售平台分为两部分，一部分为线下植入社区的推广销售网点，一部分为线上的电子商务平台 2.1 、电子商务平台建设
★组建一支电子商务技术支撑团队 ★合理采购相关硬件设施（办公电脑，路由，服务器等）
★设计贴近生活、有新意，有创业的网站页面 ★开拓会员通道 2.2 、社区推广销售平台建设
★组建一支渠道拓展，管理运营，物流配送的专业团队
★合理采购相关硬件设施（订制推广棚、促销套具、背景板、X 展架等）
★联系目标社区的物业管理，签订合作协议 ★运营中心联系进行商品选择，把握好被选商品必须满足新、奇、特的要求，同时具有一定的品牌效益，合理的利润空间。
★招聘相关社区销售推广人员 3 3 、运作实施方案
1 3.1 项目 实施进度
项目筹备期 （2010.10—2010.11）
★完成公司的注册，公司品牌的建立。
★完成新公司的办公地点设立，相关硬件设施的购置 ★完成团队成员的组建以及相关培训工作 第一季度
（2010.11—2011.2）
★完成长沙第一批 160 个社区的选择，做好每个社区商业环境、人口数量、消费层次，消费习惯的实地调研。
★完成长沙市区 80 个小区的网点启动试点。
★完成不低于 30 个品牌厂家的合作协议。
★建立一套稳定的物流配送系统。
★完成电子商务平台的模型搭建，申请加入湖南信息化管理系统。
★完成会员卡的订制发行
★完成 3 万会员资料的建档 第二季度（2011.2—2011.5）
★ 完成长沙市区 200 个社区的网点启动 ★ 与合作商家联合进行社区推广，结合元旦，过年的双节，打造自己的品牌。
★ 完善电子商务平台，实现网上购物功能 ★ 建立会员管理档案，实现线上线下的联动。
★ 完成下季度 100 个社区网点的规划以及现场市调。
★ 完成不低于 30 个品牌厂家的合作协议。
★ 完成不低于 10 万会员的资料建档 第三季度（2011.5—2011.8）
★ 完成长沙市区 300 个社区的网点启动 ★ 结合线上线下平台，开始启动整体推广。
★完成不低于 30 个品牌厂家的合作协议。
★完成网点的精选，淘汰销售情况不够理想的网点，不断开拓有潜力的网点，实现精耕细作。
★对地市市场进行市场调研，选定下步开拓的 1—2 个地级市场 ★ 完成不低于 15 万会员的资料建档 第四季度（11.8—11.11）
★ 提高长沙市区的网点质量，提高单点产出。
★ 启动地州市场的网点建设，设立地州分公司或办事处
★ 完成全省 3 个地市不少于 400 个理想网点的开启 ★ 完成全省不少于 20 万会员的进入 3.2 项目实施流程
3.2.1 社区销售推广流程
社区销售推广网点分为三个板块，一个板块为新品展示推广区，专门为厂方提供新品发布，新产品上市的相关推广活动板块。第二个板块为名、特、优产品展示销售区，旨在为消费者提供国内最好的、当地没有的名优产品，以此来提升平台的档次。第三个板块是传统产品促销区，此板块通过和厂方联合，以惊爆价、赠品搭送来吸引消费者，让消费者得到更多的实惠，同时为平台汇集人气。
3.2.2 电子商务平台流程
电子商务平台也分为三部分实施，第一为线下社区平台提供信息服务，为消费者传递近段时间促销信息，为会
员订制相关产品。第二为网络订购商品的惊爆价时间，在固定的时间内，推出几个商品的惊爆价，必须在我们平台订购，方能享受此商品的惊爆价格，以此来固定消费者的消费习惯，增加电子商务平台的人气值。第三为线上广告部分，为各合作商家提供广告版面，消费者在购买特价产品或者参与活动的同时，能够直接看到各合作厂家的广告宣传，更好的为合作方提供产品的推广宣传工作。
3.3 3 市场推广
3.3 31 .1 品牌策略
因为本行业目前在国内属于新兴行业，所以在自身品牌的运作上，不需要大量广告，更多的是与强势品牌的合作，站在已经成熟的产品或品牌的肩膀上来取到消费者的认同。通过新，奇，特的产品，让消费者对我平台产生充分的信赖和持久的兴趣。通过一系列的促销推广活动，来稳定会员的持续购买力。以此来逐步推广自己的品牌。同时，通过线上电子商务平台的结合推广购物，慢慢将本平台的品牌效益真正植入消费者心中。
3.3 3 .2 推广方式
◆选择有权威性的、影响力的传统主流媒体进行推广合作，以实事新闻、民生信息、报刊软文等形式在空中
进行强势宣传，以方便群众的快速认知。
◆通过终端网点的现场推广，让消费者能够快速认知 ◆通过电子商务平台的网上推广，形成线下与线上的联动结合。
◆与社区管理人员合作，派发相关宣传单页。
3 3.3.3 后勤支持保障
各网点之间的商品、广宣物料通过自营配送车辆的运输。消费者订购的商品，采取就近网点配送法。在几个就近的网点之间设立一个重点配送中心，以点带面的形成网状配送局势。同时，强大的网络信息平台，为网点与网点之间提供详细的数据支持。
4. 投资分析和发展前景
1 4.1 盈利模式介绍
4.2 2 运营财务分析
投入成本预算
照 此表没有计算兼职人员工资，把人员工资按照 60/ 天/ /人计算，一个网点至少需要 3 3 人，一个月需要 8 8 天，人员工资合计：
1440
投入一个网点的费用 1 1 个月总计 0 6000 元
公司运营管理费用投入：
办公场地租金：5 1.5 万/ / 月
人员工资费用预计：5 4.5 万/ / 月 （如下表所示）
：
具体工资标准及工资结构：
（以下工资不包括公司总经理，副总经理）
项
目
岗
位 部门经理 部门副经理 部门主管 部门高级业务员 部门业务员 实习业务员 基本工资 3200 2800 2200 1600 1500 1300 加班工资 600 500 350 300 100 100 绩 效 工 资 日常管理 200 180 100 100
开发数量 600 420 300 200 200 200 费用控制 200 100 50 50
考核小计 1200 700 450 350 200 200 工资合计 4800 4000 3000 2250 1800 1600 活动前一个月每户发一本 1600 4次 0.5 张 800 团购目录DM 3
4200 合计 每个小区2场 1600 1个月 200 场 8 活动场租 4 活动前一个月广告发布 600 1个月 60 张 10 等候厅海报 2 1个小区一年展示费用 400 1个月 400 个 1 商品展示 1 备 注 小计 时间 单价 单位 数量 项目名称 序号
话费补贴：额度内凭据月结发票实报实销 项
目
岗
位 部门经理 部门副经理 部门主管 部门高级业务员 部门业务员 实习业务员 车补 500 400 0 0 0 0 通讯补贴 300 250 200 100 80 50 电子商务平台运营维护费用：1 万 办公用品，公司物业、水、电、相关招待费用：1 万 公司 1 1 个月运营管理费用合计：8 8 万
收益分析：
产品销售 广告收益 自 营 产品收益 调查问卷以及传单派发收益 电子商务平台购物 一 季度 80*15%*20000*20%=48000 0 0 0 0 二 季度 80*15%*40000+（200-80）*15%*20000*20%=552000 0 0 0 0 三 季度 200*15%*40000+（ 300-200 ）*15%*20000*20%=1260000 200000 0 0 20000 四 季度 300*15%*40000+（ 400-300 ）*15%*20000*20%=1860000 300000 50000 50000 100000 广告收益按照每个网点 0 100 元/ / 期计算，
5 5 ．团队建设和管理
1 5.1 公司组织架构图
5.2 四大 主要 部门工作职责简介
商务拓展部：①平台销售产品的甄选，相关厂家的引进，相关商品的采购。②平台广告的销售。相关活动的赞助提供。
电子商务部：①电子商务平台的搭建，网站的建立，后期的维护。②会员档案的建立，管理。③信息管理以及网络销售。
渠道拓展部：①社区网点的开发。②社区网点的维护，相关兼职人员的管理。③参与网点的销售推广工作，为网点销售提供保障。④会员资料的收集
市场推广部：①策划并执行品牌推广方案。包括产品的VI，外包装，品牌 LOGO 等等。②平台活动的企划并执行。③相关媒介的执行。
6 6 ．项目远景规划
我们将打造一个立足 XX 面向全国的线下社区实体平台和线上电子商务平台。以信息化促进传统行业的营销模式的升级，打破目前单一的销售推广模式的格局，成为国内最大的横跨广告销售、产品销售、品牌推广、媒介运作、网络购物的产业集团，同时，促进行业电子商务业的快速发展。随着规模的扩大、经验的积累，我们将实现产业链的延伸，打造属于自己的工业园区，推动以本品牌为依托的产业化，带动一系列相关产业及企业的发展。最终奠定在国内品牌运作的最大渠道商的龙头地位。
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