领导接待方案优秀范文
篇一 ?
“省文明城市测评组”接待方案草案 ?
由省委宣扬部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行 12 人于 20xx 年 8月 30 日下午 5：30 分左右到达，9 月 1 日下午 3：40 分别店，在酒店日程支配如下：
1、就餐：
8。30 晚餐主桌：百合厅 1+3 桌，工作人员：多功能厅 ?
8。31 早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁 ?
8。31 午餐自助餐，地点：万福阁 ?
8。31 晚餐同 8。30 晚餐 ?
9。1 早餐同 8。31 早餐 ?
9。1 午餐同 8。30 晚餐 ?
说明：百合厅主桌 18 人，支配 4 名服务员，预备席位卡，鲜花；副桌 3 桌，10 人，各支配 2 名服务员；还需预备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门协作。
2、住宿 ?
a。豪华套间 a501、b5012 间 ?
b。标准套间 b418、b518、b5213 间 ?
c。单人间 b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间 ?
d。标准间 a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111 间 ?
e。县领导午休房：8。31 日 15 间，9 月 1 日 15 间 ?
说明：每天早晨 7：15 分叫醒，9 月 1 日县领导午休房 2：40 分叫醒；房间里预备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖详细负责，各相关部门协作。
3、会议 ?
长江厅：汇报会约 1 小时，8 月 31 日 8：30 开头，支配 80 人左右的回字型，预备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f 贵宾厅：省检查团工作室 ?
6f 会议室：工作人员及驾驶员休息室 ?
2f 会议室：创建办档案室 ?
玫瑰厅：来信来访接待室 ?
以上由吴颖、沈松华详细负责，各相关部门协作。
4、备用活动 ?
ktv：芙蓉厅、百合厅，预备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门协作。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：支配四间棋牌室，预备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门协作。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责支配，何志刚负责，汤荣协作。
一、本次活动领导小组名单 ?
组长：张晓华总经理 ?
副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨 ?
成员：张小琴营销部经理 ?
缪艳前厅部经理 ?
吴颖客房部经理 ?
陈小燕餐饮部经理 ?
汤荣厨师长 ?
朱建红质培部经理 ?
沈松华保安部、康乐部经理 ?
魏竹君财务部经理 ?
陈善伟工程部经理 ?
倪蓓蕾采供部经理
邱洪飞游泳馆经理 ?
常红林桑拿部经理 ?
丁昀昀行政办主管 ?
二、车辆停放及安全 ?
1、责任部门：保安部 ?
2、负责人：沈松华 ?
3、保安：
4、要求：a。从 8 月 29-30 日起，留意门前车辆的管理，确保 8 月 30 下午-9月 1 日下午省测评组领导车辆的有序排放；b。协作县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住 ?
1、责任部门：前厅部、行政办 ?
2、责任人：缪艳、丁昀昀 ?
3、门僮二名：
4、礼仪小姐八名：
5、要求：a。门僮必需配戴白手套；欢迎语欢迎完临**国际大酒店；确保客人安全下车，准时将客人行李放置行李车送至房间。b。礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎完临，绶带内容：“**欢迎您”c。总台人员提前做好房卡、入袋。d。总机人员负责叫醒服务；e。商务中心协作创建办领导预备好每天就餐的席位卡及 8 月 31 日上午 8。30 分长江厅的席位卡。
四、房间支配 ?
1、责任部门：客房部 ?
2、责任人：吴颖 ?
3、服务员：
4、要求：a。协作工程部确保本次接待的全部用房设施、设备完好；b。检查全部用品是否齐全；c。客人进店后，在 4f、5f 电梯口支配专人，负责将客人引进房间；d。协作采供部保证房间的水果等到位；e。提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f。对本次接待的全部用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g。协作采供部准时补充全部用房的小食品。
五、会议室支配 ?
1、责任部门：客房部、康乐部 ?
2、责任人：吴颖、沈松华 ?
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a。协作工程部确保本次接待的全部会议室设施、设备完好；b。拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放 5张椅子；c。做好各会议室的卫生清扫工作；d。根据接待方案支配，定人定岗。
六、餐饮支配 ?
1、责任部门：餐饮部、中厨房 ?
2、责任人：陈小燕、何志刚 ?
3、服务员：
4、要求：a。协作工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b。检查全部餐具是否齐全；c。检查餐厅的卫生状况尤其做好灭苍蝇；d。准时与营销部沟通餐厅其他用品的落实状况。鲜花、音响、话筒、席位卡等 e。依据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。
七、检查监督 ?
1、责任部门：质培部 ?
2、责任人：朱建红 ?
3、要求：在全部接待活动开头前，根据接待方案的要求，检查各部门的落实状况，并准时与营销部沟通、落实。
八、接待支配 ?
1、责任部门：营销部 ?
2、责任人：张小琴、刘晓东 ?
3、要求：检查各部门的落实状况，与各职能部门准时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、责任部门：财务部 ?
2、责任人：魏竹君 ?
3、要求：a。前台各收银点必需熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b。热忱礼貌、精确、有效答复贵宾提出的问题。c。每日整理贵宾账单，贵宾离店前 1 小时，将全部账单预备完毕，备用。
十、几点说明 ?
1、各级管理人员逐级检查下级预备工作完成状况，逐条落实。
2、召集本部门会议，制定部门接待方案，责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并留意用法一般话。
篇二 ?
一、时间 ?
20xx 年 11 月 21 日（星期三），下午 14：00——17：30 ?
二、地点 ?
农业科技进展基地和农科村 ?
三、参与接待人员 ?
1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）
2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇 ?
四、内容及线路 ?
1、14：00 从高新区前往郫县 ?
2、14：30——-15：30 参观农业科技进展基地 ?
（1）省农科院介绍农业科技进展基地状况； ?
（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业进展状况； ?
3、15：00 前往农科村 ?
4、15：30——-17：30 参观郫县农科村 ?
成都高新区——成灌高速郫县石家桥收费站出口（郫县外办人员等候）——-省农业科技进展基地参观——-郫县农科村参观——-返回成都 ?
五、详细要求 ?
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣扬资料的预备。
2、请友爱镇作好农科村的参观预备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办帮助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。
六、联系方式 ?
1、郫县外办电话 xxxxx ?
传真：xxxxx ?
2、李泽 137xxxxxx（郫县外办主任）
马敏 139xxxxx（郫县外办副主任）
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