业务接待管理规定
1 1 范围
本标准适用于公司业务接待管理。
2 2 管理职责
2.1 综合管理部是业务接待的归口管理部门，职责如下：
负责业务接待的安排、审核、接待费用的控制； 负责重大外事接待活动方案的编制、组织实施。接受财务、审计、监察室的监督. 2.2 财务部负责业务接待费用的报销，并对报销凭证的合法合规进行审核把关。
2.3 接待部门根据综合管理部的统一安排，做好业务职责范围内的接待工作。在接待中涉及的费用开支，应事先报综合管理部审核，对开支范围、凭证内容的真实性负直接责任。
3 3 接待原则及范围
3.1 接待原则 统一管理、对口接待 综合管理部统一管理接待活动，同时根据来访对象、来访目的、活动内容，由各相关部门做好对口接待。
勤俭办事、热情周到 执行上级有关规定，既热情周到，又要提倡勤俭办事。通力合作、尽责尽职
各接待部门应以大局为重，通力合作、相互支持，做好接待工作， 树立良好的企业形象。
3.2 接待范围外事接待 根据接待人员不同，将外事接待分为三类。一类为相关行业公司总裁及以上人员；二类为相关行业公司高级管理人员及相应职级人员（区域经理和行业专家）；三类为除一、二类以外人员。
公务接待 根据接待人员不同，将公务接待分为三类。一类为国家、省、市副部（省）级及以上领导人员;二类为国家、省、市副厅（局）级及相应职级行政领导，相关行业公司高层领导；三类为除一、二类以外其他人员。
4 4 接待标准及审批程序
4.1 业务接待原则上在职工餐厅用餐，接待地凡有集团内部酒店的， 原则上须入住集团内部酒店，陪同接待人数不多于宾客人数。
4.2 用餐标准外事接待标准
公务接待标准
分类
宴请（单位：元/人/餐）
陪餐人数
正餐
冷餐
酒会
茶会
一类
250
150
100
60
外宾≤5 人，陪餐人数 1:1；
外宾＞5 人，超过部分陪餐人数 1:2 以内。
二类
200
三类
150
分类
宴请标准
工作餐
陪餐人数
内部餐厅
外部餐厅
一类
130 元/人/餐
250 元/人/餐
100 元/人/天
10 人以内≤3 人； 超过 10 人≤接待人数 1/3 以内。
二类
110 元/人/餐
200 元/人/餐
80 元/人/天
三类
90 元/人/餐
150 元/人/餐
40 元/人/天
4.3 住宿标准 住宿按照接待范围、接待对象的不同，分省外、省内地市执行不同标准。
省外住宿标准 石油业务招待省外住宿费标准表
序号
省份
住宿费标准
一类
二类
三类
1
北京
800
500
350
2
天津
800
450
320
3
河北
800
450
310
4
山西
800
480
310
5
内蒙古
800
460
320
6
辽宁
800
480
330
7
大连
800
490
340
8
吉林
800
450
310
9
黑龙江
800
450
310
10
上海
800
500
350
11
江苏
800
490
340
12
浙江
800
490
340
13
宁波
800
450
330
14
安徽
800
460
310
15
福建
800
480
330
16
厦门
800
490
340
17
江西
800
470
320
18
山东
800
480
330
19
青岛
800
490
340
20
河南
800
480
330
21
湖北
800
480
320
22
湖南
800
450
330
23
广东
800
490
340
24
深圳
800
500
350
25
广西
800
470
330
26
海南
800
500
350
27
重庆
800
480
330
28
四川
800
470
320
29
贵州
800
470
320
30
云南
800
480
330
31
西藏
800
500
350
32
甘肃
800
470
330
33
青海
800
500
350
34
宁夏
800
470
330
35
新疆
800
480
340
省内住宿标准 石油业务招待省内住宿费定额标准表
序号
市区
住宿费标准
一类
二类
三类
1
西安市
800
460
320
2
咸阳市
600
320
260
3
铜川市
600
300
230
4
宝鸡市
600
320
260
5
渭南市
600
300
260
6
汉中市
600
300
230
7
商洛市
600
300
230
8
安康市
600
300
230
9
玉湖市
680
350
300
10
延安市
680
350
300
11
杨凌区
680
320
260
12
韩城市
600
300
260
4.4 审批程序 需安排职工餐厅用餐时，接待部门负责人、主管领导在《业务接待申请单》（后附业务接待清单）上签字确认，经综合管理部负责人批准后持单安排就餐； 如需安排宴请，接待部门提出申请，经主管领导、综合管理部负责人及主管领导、公司主要领导在《业务接待申请单》（后附业务接待清单）上签字批准后，接待部门持副单到酒店安排客人用餐、入住； 退房时，如遇客房物品损坏或污染时，赔偿费用既可由客人自己负担，也可由接待部门签字确认，从其招待费用中列支； 客房内原则上不配香烟和水果，确需配备的，需提前向综合管理部说明； 确因特殊原因来不及按正常程序审批的公务接待，须向综合管理部负责人说明原因；接待工作结束后，由接待部门补办审批手续； 接待人数较多或内部酒店客满，需要在靖边其他酒店安排住宿的， 经综合管理部负责人批准后，由接待部门负责安排，并按照我公司有关规定报销费用； 特殊情况按照财务有关规定，由总经理批准后执行。
5 5 办公地点外的餐饮及住宿规定
5.1 办公地点外就餐审批 确因工作需要在办公地点外宴请的，须经本部门和综合管理部主管领导批准，参照公司内就餐标准执行，严格控制陪餐人数； 外地举办会议就餐以自助餐为主，标准按主办会议酒店的中档标准执行； 会议宴请仅限于专家和外部嘉宾，标准参照内部接待标准执行，严格控制陪餐人数。
5.2 办公地点外的住宿 严格按照住房标准安排住宿（应尽量联系协议酒店）； 房间内原则上不配香烟和水果。
6 6 费用报销
6.1 业务接待须先填写《业务接待申请表》，按表格要求进行审批。如遇紧急情况需先招待，接待后 3 天内补办申请、审批手续。综合管理部每月 25 日与酒店、职工餐厅对账，确认当月接待费用。
6.2 接待任务完成后，接待部门经办人需在《内部业务接待结账单》中签字，确认账单。
酒店和职工餐厅每月25日汇总编制《内部业务接待费用月度汇总表》， 经部门负责人及主管领导签字确认后，于28日前提交公司财务和职工餐 厅财务，办理报销。
6.3 外部酒店招待按财务网报系统流程办理。
附 录 A （规范性附录）
业务接待申请表
表 A.1 业务接待申请表
年
月
日
编号：JL201-11
来客单位
招待部门
来客业务内容
经办人
接待时间
来客人数
联系电话
来客类别
1 类 □ 2 类 □ 3 类 □
来客住宿
套间 间；单间 间；标间 间
就餐地点
职工餐厅 □
靖园大酒店 □
自助餐□ 工作餐□ 宴请□
自助餐□ 工作餐□ 宴请□
部门负责人：
部门主管领导：
综合部负责人：
综合部主管领导：
附 录 B （规范性附录）
业务接待清单
表 B.1 业务接待清单
编号：JL201-12 来客单位
来客业务 内容
来客名单
（姓名、职务）
公司陪同人员
附 录 C （规范性附录）
内部业务接待结账单
表 C.1 内部业务接待结账单
招待部门：
编号：JL201-13
序号
接待时间
接待事由
联系电话
餐费（元）
住宿费（元）
经办人
1
2
3
4
5
合计
附 录 D （规范性附录）
内部业务接待费用月度汇总表
表 D.1 内部业务接待费用月度汇总表
编制部门：（酒店章）
编号：JL201-14
序号 接待时间
部门
餐费（元）
住宿费（元）
部门负责人
部门主管领导
1
2
3
4
5
合计
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