保洁主管个人年终总结
【导语】以下是为大家精心整理的《保洁主管个人年终 总结》,供您查阅。
转眼201X年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣 慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了 不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进 行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各 项任务。公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均 经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保 洁员工进行各方面的知识培训 (如思想教育、礼节礼貌、仪 容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能 ),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成 20XX年的工作,现将一年来的工 作情况做以下总结:
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落 实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、 服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解 决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存2、 主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行 巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所 发现的问题及时处理,及时会报。3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制 定考核计划,完善保洁工作。
4、 制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划, 严格依据计划实施保洁工作。
5、 安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况, 掌握各班工作状态和工作质量。
6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、 礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水 准。形象规定
1、 经常注意检查和保持仪表整洁。
2、 保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、 干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。3、 工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.
三、 每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行 考核。
项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣
2-10 分
TOC \o "1-5" \h \z 2、 电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣 2-10分3、 玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣2-5分
4、 卫生间应无明显污渍不达标扣 2-10分
5、 天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣 5-10分
6、 墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣 2-5 分
7、 装饰设施应无积尘、无渍不达标扣 2-5分
8、 一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不 达标扣2-5分
9、 花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣 2-5分
10、 外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣 2-5分
11、 门、门框、门楣应无积尘不达标扣 2-5分
12、 消防设施应无积尘不达标扣 2-5分
13、 地脚线应无积尘不达标扣 2-5分
14、 保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾 杂物不达标扣2-10分
15、 洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时 清洁不达标扣2-5分
16、 未冲洗坐厕,不得超过 45分钟各洗手间45分钟清
洁一次不达标扣2-5分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮 净。
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