十三五规划民生问题调查报告范文 全面建成小康社会是“ xx ”规划的总指向、总目标，民 生则是全面建成小康社会的题中之义。
7月 20日，中共中央 政治局在召开会议确定十八届五中全会主要议程时便提出， “xx ”规划必须紧紧围绕实现全面建成小康社会的奋斗目标 来制定 ; 实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益是发 展的根本目的，必须把增进人民福祉、促进人的全面发展作 为发展的出发点和落脚点。可见，持续推进民生改善是我国 由“低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康”走向全面 小康的必由之路，是“发展为民” 、“改革发展成果让人民共 享”的现实体现。
勤服务中心根据工作实际，制定了调研方案，中心班子 成员自 4 月 19 日至 4 月 26 日，在中心范围内，通过会议、 访谈、座谈等多种形式广泛深入地开展了调研活动，全面深 入地梳理了后勤服务工作中有关民生的问题。现将调研情况 报告如下：
一、后勤服务中心现状 后勤服务中心下设办公室、膳食科、学生宿舍管理科、 水电科、绿化科、房管环卫科、医院等，主要从事学生饮食 服务、学生宿舍管理与服务 ; 水电管理与服务、校园绿化管 理与服务、校园公房管理、环卫管理与服务、车辆服务、邮 政服务、医疗保健服务等。中心现有在编职工 56 人，合同 工 243 人。二、后勤服务保障工作中有关民生的主要问题
1、学校生活用水存在质量问题，影响师生身体健康。
全面建成小康社会是“ xx ”规划的总指向、总目标，民 生则是全面建成小康社会的题中之义。
7月 20日，中共中央 政治局在召开会议确定十八届五中全会主要议程时便提出， “xx ”规划必须紧紧围绕实现全面建成小康社会的奋斗目标 来制定 ; 实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益是发 展的根本目的，必须把增进人民福祉、促进人的全面发展作 为发展的出发点和落脚点。可见，持续推进民生改善是我国 由“低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康”走向全面 小康的必由之路，是“发展为民” 、“改革发展成果让人民共 享”的现实体现。我校教学生活用水均属自备井供应。目前我校自备井四
口，其中：东区一口、西区两口、同大学生公寓一口。 XX年
3 月，经孝感市卫生防疫站检测化验，我校自备井水质中铁 锰离子超标，杂质较多，时有浑浊现象。铁锰过多，易造成 对人体肝、肾及大脑的损伤，杂质较多在人体内易形成各种 结石，影响着师生身体健康。2、学生食堂使用煤及柴为燃料，造成一定程度的环境 污染。
为积极构建节约型校园，降低能耗、节约开支，后勤服
务中心于XX年对学校食堂锅炉燃料进行了“煤改柴” ，用废
木料和谷壳代替煤，每年节约开支约 10 万元，炒菜灶台继 续延用煤作燃料。但在使用过程中，无论煤或柴的排放均对 周边造成了一定程度的环境污染，而学生食堂与教职工宿舍、 学生宿舍相邻，排放的废气中含大量的煤渣和柴灰，导致部 分教职工家庭、学生宿舍长年不能开窗，部分教职工特别是 老干部多次向后勤服务中心反映情况，希望得以解决。3、 部分基础设施 (设备 )存在薄弱环节，影响后勤服务 保障。
近年来后勤基础设施 ( 设备 ) 得到了较大改善，但是从整 体上看，仍然有不少薄弱环节： (1) 同大学生公寓二期、三 期智能供电系统需要完善配套，学生使用大功率电器无法控 制，存在安全隐患 ;(2) 东西区宿舍没有安装电扇，学生自行 购置电扇，使用多用插座现象比较普遍 ;(3) 食堂部分设施 ( 设备 ) 需要维修、购置，如：东区锅炉已过使用年限，存在 着安全隐患，急需更换 ;教工餐厅操作间低矮狭窄 ; 东苑餐厅 一楼操作间漏雨，二楼操作间改造 ; 同大食堂需购置空调、 电扇等 ;(4) 医院设备老化，需购置更换部分设备 ;(5) 校外垃 圾站存在转运不及时现象，应建立校内临时垃圾存放点 ;(6) 绿化设施、设备不足，导致员工劳动强度大而效率低等。4、 学生宿舍存在一些安全隐患，影响学生学习生活。
学生宿舍存在一些安全隐患： (1) 学生使用的饮水机存 在质量问题，易引起饮水机自燃，已发生两起起火事件，因 管理员发现及时，避免更大的事故发生 ;(2) 学生宿舍内偷盗 现象时有发生 ;(3) 同大学生园区新公寓已经开工，施工车辆 与用工人员均从同大学生园区内行走 ;(4) 东区部分学生宿 舍电线路老化。5、职工队伍建设方面还存在一定差距，影响后勤管理 服务水平。
后勤员工素质决定后勤管理和服务质量，后勤服务中心 从其人员构成来看，高学历、高职称的的管理人才较少，技 术人员缺乏，现有技术人员普遍存在着文化素质较低、技术 水平不高的问题 ; 在年龄结构层次上，人员老化现象比较明 显，缺乏后备力量 ; 一线员工流动性大，稳定性差，工作积 极性不高，主人翁意识有待进一步增强。三、解决后勤服务保障存在问题的措施及建议
1、科学论证，统筹规划，加大学校有关民生工程基础 设施( 设备)资金投入。
为保障学校师生饮用水安全，建议对学校饮用水进 行净化处理。鉴于净化水涉及二次转水，每吨处理成本大约 在元左右，故建议有选择性的实施此项目，即仅对涉及教职 工生活 ( 入口饮用 ) 的水进行净化供应，一是东区家属区及学 生食堂为一专线，在东区盆景园处建 60 吨/ 小时处理能力的 设备一套 ; 二是西区二井须全部采用净化供应， 在西区建 120吨/ 小时处理能力的设备一套。预计资金投入 80 万元。学生
宿舍和教学楼仍用原水供应，同大园区大部分为学生宿舍冲 洗用水，故不采用净化处理水供应。为加强校园环保建设，建议试点实施食堂“煤、柴 改气”工程。将东区食堂锅炉、 灶台改造为以天然气为燃料， 由于食堂锅炉需要更新，设备购置及安装费约需投入 80 万 元。进一步完善设施 (设备) ，保障后勤服务需要。建议 根据后勤工作实际，由资产与后勤管理处、审计处、后勤服 务中心成立调研专班， 对于基础设施 ( 设备) ，进行统筹安排， 合理配置。2、加强宿舍安全工作管理，强化联动管理机制。
学生宿舍进一步加强“四个三”的安全管理机制，要树 立以学生为本的工作理念，加强安全工作防范，一是加强学 生自身安全保护知识的宣传，做好用电安全、防火、防盗工 作 ; 二是加强安全工作管理，落实安全管理责任制 ; 三是更新改造安全设施， 如：电线路改造、 防护网安装、 饮水机更换、 增设贵重物品寄存室等 ; 四是加强安全巡逻队伍建设 ; 五是 在安全管理上强化各部门联动管理机制。
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