公司培训方案范文
实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观看销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品学问，销售技巧，竟争技能等。销售结果是最好的答卷。本文是整理的公司培训方案范文，欢迎参阅。
?公司培训方案范文 1：电话销售新人培训方案 ?
俗话说：师傅领进门，修行在个人。所以说，每个人都能独创一套适合自己的修行，我写下我的，仅仅是给大家一个参考，欢迎有个性的你们说说自己对已经参与过的入职培训的感受。每个人都能写出电话销售新人培训方案。
天：公司介绍。有许多童鞋会说，不管哪家公司，公司介绍需要用一天时间进行培训吗?当经理把一本公司介绍摆你面前，然后去忙别的事，天的 8 个小时，不再搭理你，你会如何做? ?
以前曾问过个伴侣，他说把公司介绍倒背如流。转化不成自己的东西的功都是无用功。从公司介绍中找出销售需要用到的理论支持：实力，专业背景，同行中的优势，产品本身特点。然后用从介绍中提炼出来的这些东西，先劝说自己，假如自己无法劝说自己购买本公司的产品的话，那就从公司介绍中再去找理由，直到找到为止。假如自己都没劝说自己的话，怎么去劝说将来你的客户。
劝说自己很是关键，用个实际例子说明：刚进公司时有个特别友善的老大姐，始终给我印象最好，她总说产品价格贵，自己无法劝说自己产品能带来物超所值的服务，因此之前业绩始终不好。之后销售部的良性竞争意识被静静 ?
的调动起来(这点领导者做的真不错)，老大姐再没说过价格贵，劝说自己是步，由衷的去介绍产品时，影响力就出来了，上周她是销售的周冠军。
因此劝说自己特别关键。每家公司的介绍，都是自身优势的集中体现。
其次天：公司培训视频。每个公司关于如何做好本公司的工作，都会有培训视频，如何转换成自己的东西呢?看视频时，把要点，登记来，写在纸上，然后加在办公桌上，让自己时刻能看到这些前人珍贵的阅历之谈。前人的胜利阅历特别珍贵，肯定要擅长利用。
第三天电话销售技巧。这要由着性子讲，一天可是讲不完 ?
好在是初级，留意几个要点就可以：有了前两天的积累，腹中已经有了如何去劝说他人的预备。如何开头是关键。接通电话种状况情愿听你说，把前两天的储备说出来即可。其次种状况，对方很忙，想要挂断电话，这时马上要跟上一句：先生或女士，请问晚上 7 点左右您还忙吗，可以那会儿给您打电话吗?一般的回答都是可以。二班的回答 ?
是：不成，要不明天晚上 7 点打吧。三班的回答是挂断电话，没给你机会(这种状况再你能追问时已不多见了，由于要挂断的话，早就挂断了)。
让大家记住的是，在繁忙人士接电话，说出目前不便利时，要马上给出下次沟通的明确时间，一般对方会很快答应，这对于你下次沟通有个很好的理由了。若对方未按商定接听你的电话，你可以义正词严的发个短信说：根据咱的商定，如约致电给您，您没有接听，知道您忙，我会在转天的晚上 7 点再次致电给您。
以我的阅历，90%的客户都会如约接听电话的。这样沟通的目的就达到了。
?公司培训方案范文 2：销售部培训方案 ?
1.体能的训炼 ?
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道”身体是革命的本钱’这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是习以为常，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素养非常重要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售阅历业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注意个人卫生，得了肝炎。当这家公司刚要进行全国销售渠道建设的时侯，却由于这位的肝炎传染了好几位同事，立刻销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司全部的来人，可怕传染得病。由此可见，熬炼销售人员的身体是企业不行忽视的大事。
2.产品学问的培训 ?
销售人员首先对自己销售的产品学问这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品学问培训越多越好，由于销售人员接受过多产品学问培训，而竟争，客户学问，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有阅历和产品学问，这些人行业中的专业人。通过产品学问培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的学问，对于客户提出深奥的产品学问问题，而销售人员可向企
业内部专家询问，上营销管理类网站等等来求教获得。很多企业把销售人员放到客户那里学习挺直阅历，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满意客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。熬炼一个时期，详细时间长短由企业而定。
3.销售技巧的培训班 ?
销售人员学习销售技巧的方法有许多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如查找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为完凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理阅历，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的课是从被拒绝开头的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，想方设法的拒绝每一位销售人员，最终判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生很多新思维，每一个人都有启发，各式各样的客户，各式各样的问题，使销售人员得到熬炼和进步。
4.讨论对手信息班 ?
通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。
5.经理言传身教班 ?
实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观看销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品学问，销售技巧，竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教育是地区销售经理最重要的职责，由于销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作 3--5 天。由于现场教育是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与学问。这样才能构成真正的培训。
6.年底的聚会和大餐 ?
年终一次的销售人员聚会特别重要，他们平常很难见面，由于他们在全国各地，他们需要相互关心，相互学习，相互沟通工作阅历和沟通，同时举办嬉戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。聚会开头，当然由老板总结过去一年的销售状况，和明年的销售方案，让每一位销售人员讲解并描述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精致礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关怀。
这样，每一位聚会的销售人员，肯定会盼望来年再参与聚会，肯定会更加努力! ?公司培训方案范文 03：销售部年度培训方案 ?
一.公司概况 ?
1.公司成立时间 ?
2.服务项目与性质 KTV.演艺吧 ?
3.消费形式.套餐及单点现买或后买 ?
4.经营特点音乐.灯完.服务.美女.酒水.小菜 ?
5.经营方向 。打造本地消遣先锋。
二。公司的企业架构发分以下几个部门 ?
1。销售部。演艺部。2。营业部。3 保安部。4。企划部。5。工程部。6 行政部。7。财务部。8。后勤部。
三。销售人员的功能及工作内容 ?
1。巩固老客户，开发新客户。
2。合理的促进客人的消费劲《二次促销》多次促销。
3。销售人员应具备胆大心细，脸皮厚，察言观色，为人圆滑，擅长交际健谈。
4。能主动去调动客人的消费气氛。
四。销售人员对待工作的看法 ?
1。多听，多学，多看，多问，责任心要强。
2。为人老实，敬业，对公司忠诚。
3。工作主动勤劳，不怕累不怕吃苦。
4。不行带着心情上班。
5 不是为了工作而工作，要把公司当作一个学习场所。
6。行政上肯定听从。听从上级布达的任务和指令 。协作公司的方向走。听从意识要强。
五。公司的人事制度 ?
1。上班时间及打卡制度 ?
2。缴纳一些相关证件 ?
3。公司对员工的福利。
4。仪容仪表的要求，《1.着装的要求，化妆，发型，2。礼仪礼貌的要求，礼貌用语及运用。
3 仪态举止。举例;个人的不良习惯，挖鼻子，掏耳朵，在客人面前打哈欠打喷嚏等。
六。销售部的规章制度及要求 ?
1。不准迟到或早退 ?
2。仪容仪表，庄重大方稳重。着装要整齐。
3。如请假病假的程序。
4。不准和客人发生争吵。包括语言上的和肢体上的冲突。视情节惩罚或开除。
5。不允许作单及知情不报。
6。不允许携带饮品或零食进入公司。帮客人带者重罚。
7。不准将同事及客人的钱或物品占为己有，如：手机，钱包，打火机，香烟等。妥当保管顾客遗留的物品，如有拾到不交者按偷窃行为处理。情节严峻者移交公安部门处理。
8 严禁传播有损公司信誉，散播谣言或在公司拉帮结派，对公司同事进行语言或人身攻击，不得谩骂污辱他人。说他人是非。挑拨离间。
相互拆台。情节严峻者赐予重罚或开除。
9 不得擅自进入公司重地。如消防监控室，配电房，办公室，收银台，工程部，化妆间，仓库，厨房等。
10。禁止吸食或贩卖毒品，违者开除及移交公安部门处理。
11。不准帮客人降低消费及索取发票。
12。不准同事之间打架或发生冲突视情节严峻惩罚或开除。
13。不行以代人或托人打卡，如特别状况另处理如喝醉。
14。不准泄漏公司经营方案及业绩，公司制度及处理方案。
六。如何日进入工作状态，访台的程序流程。
1。如何和客人打招呼。
2。怎样一个自我介绍，说话要底气十足，销售人员首先先销售自己，打造个人客人对你的认知度和认可。
3。察言观色。找合适的位置坐下。
4。怎样与客人找话题聊。平常多看书报了解些时事经事。
5。怎样找时机进行调动气氛，如做嬉戏，唱歌等。
6。怎样找时机进行合理的促销。二次促销或多次促销。
7。收集客户信息资料并进行确认，及今后的访问联系。
七。销售的技巧。
1。顾客也许可分以下几种。1，熟客老客户，公司固定的消费群。2，熟客带过来的新客人要重点开发。3，常在各家消遣场所消遣的客户基本不固定，4，散客的类型，间或能够出来玩，公司聚会或伴侣生日结婚等。初次到本地或本场所。许多可以开发为固定客户。
2。顾客的消费力量及消费心态;1，有钱且情愿花。2，有钱没钱好面子，3。没什么钱只做一次消费 4，有钱但不愿怎么消费，可做重点开发利用个人魅力。但大部分客人都是理性消费。
3。熟悉客人的技巧。克服自己心里障碍，胆大心细脸皮厚。找寻适当的时机切入，言谈举止，派发名片。合理的利用手中权利，如，小菜果拼赠送等。但不行把便利当任凭!利用我们的身份，如我刚来想和你熟悉一下等。借助其他同事的介绍。沟通时尽量顺着客人的意识，要察言观色。谈天时应视桌面上的酒水量，应主动给客人加酒。访台一般要访三次。加深客人对我们的印象。次非常钟左右，其次次找寻机会合理冲酒水。第三次留下客户资料。
八。促销的技巧。
察言观色，分清主宾，是谁买单，把握客人的 消费心理，推断其有没有消费力量，会不会再次消费。客人过来消费的动机。如，泡妞，放松，唱歌，应酬请
客等。推断客人是否为新老客户。一般老客人会有订房人主动连接。推断客人喝酒时的感觉，如倒酒倒多少。音乐的大小。主动和客人进行互动消遣。穿针引线，利用各方力气合理的冲酒水。敏捷的把握和客人接触的时机进行促销，其实任何时机都是促销的好机会。靠的是大家多巡台。多发觉问题，针对不同的状况做不同的对策。常常性的恭维客人 。如。哇。大哥。你女伴侣真美丽，女人一被恭维。男人就会有面子，让他们掏钱就简单的多。如何利用推销手段达到高额利润。1，熟记客人姓名和他的爱好，以便日后再完临时介绍便利，增加你的信念，2，熟识公司的消费模式。售卖的酒水饮料及小菜的价格及学问。如，洋酒，红酒，啤酒，饮料，小菜，甚至花环!明白所推销的食品，饮品的品质及口味。3，客人不能打算要什么时要为客人供应建议，介绍高价，中价，底价多款式。由客人去选择，按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推销不同类的饮品。4。不断为客人斟酒。5，收空杯，空碟时应礼貌的询问客人还需要加点什么。6。男士多的应推销各种酒类，女士则饮料，小孩则推销适合他们的各种食品及饮料。依据客人的喜好进行有力促销。7，依据不同类型的客人进行各种方式的推销，如，家庭型，伴侣聚会或公司聚会，庆祝生日或结婚。业务款待，请客。情人约会等。
九。树立正确的工作心态。
1，顾客永久是对的。2，假如顾客是错的请参考条，3，100-1=0 的法则。4，树立工作危机感，今日不努力工作明天努力找工作。优胜劣汰，竞争的公正性，莫非你认为你自己不如别人吗?6，每天要保持良好的精神状态。7，对待工作的责任心及服务的主动性，只有将公司当成自己的家，公司才会把你当家人看。举例。8，不要去艳羡别人，假如他过的比你好，那么，是由于他对工作的敬业和更多的付出才能得到。不要一步登天应要脚踏实地。9，幻想，实干，专心，用力，毅力，时间等于制造财宝! ?
销售部的原则。为公司制造更高效益为根本目的。为公司制造更多的价值 ?
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