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校园推广方案策划
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TOC \o "1-3" \h \z \u 概述 2
一、背景分析与目的 3
二、校园推广团队 3
三、校园推广手段 4
四、线上宣传手段 6
概述
本策划对项目于市场背景进行简单概括后，列出所有可以使用的推广方案，包括校园线上与线下的各种推广方案。每种方案提供简单介绍与评价，并对其进行了四个维度的评价，分别是实现难度、覆盖广度、覆盖深度以及预算成本的高、中、低。
需要明确的是，由于游学项目的潜在消费者大部分为在校大学生，所以让各种营销方法达到效用最大化的基础，是校园推广团队的强大与否。有了庞大的校园团队，即使是最低成本的推广方式，效果也可以达到最好，更不用说其他高成本的推广方式了。
但是对于团队建设的细节，如何使团队成员流失率更低，使团队推广成本最低的同时达到最高效用，是需要与公司一起配合商量的。
无论是团队成员，还是以后的潜在客户，都希望在我们的项目中学习、得到一些有价值的东西，而提供有价值的课程或者活动参与名额，是一个对于留住团队成员，吸引新粉丝都适用的方式。
由此，本人对于公司有一些战略性建议提出：定期策划沙龙活动、交流活动、课程活动等，地点可以在公司里、线上或者校区里的某一个地方。在这些活动里，参与者可以了解到书本之外的东西，更好地接触到社会。这些活动可以以收费的形式出现，这样不仅可能会为公司带来现金流收入，更可以提高团队成员粘性与积极性；又或者以免费的方式进行，吸引更多潜在客户参与，并在活动中植入公司的广告，提高品牌形象与知名度；又或者可以以会员制形式，提高潜在客户的粘性，真正以金融教育者的身份进入学校市场。
最后，所有的推广方案建议的目标，都是为了获取游学项目的客户，提高游学项目的销量。所以需要公司的讨论与决策。具体实行策划将在决策制定后制作，本方案仅供参考。
以上。
一、背景分析与目的 1、游学的淡旺季比较明显，旺季为上半年4~6月份，下半年10~12月份。推广工作应主要在这几个月份展开。
2、向往此类金融游学的学生普遍趋向“高端、正式、有实力”的公司。所以公司的对外形象宣传要尽量体现出高大上的特质。
3、目标人群主要定位在在校大学生，经管类专业为主。
二、校园推广团队
成立校园推广团队，用团队化的方式为游学项目在校园市场的策划推广活动，拓展市场。校园推广团队不仅可以让更多成员周边同学知道我们的项目，而且通过团队，可以实现主动营销方法，以微信添加好友并礼貌介绍产品来推广的形式获取客户，再者，有了不同学校学生组成的团队，在各个校园内举办推广活动时也可以获得成员的帮助，让推广活动更加顺利有效。
团队组成
团队由1-2个团队领导，并带领各学校的1位校园大使，以及 其组建的兼职团队组成。
校园大使：企业在校园中的代言人，通过在校园内组织开展一 些列活动，向同学介绍项目，协助推广活动的展开， 共同提升公司在校园中的品牌知名度，帮助公司了 解校园市场的需求；
兼职推广人员：校内兼职，协助校园大使进行校园推广活动。
三、校园推广手段
（一）基础手段
校园摆摊、派传单、卡片、扫楼、挂横幅等。这个手段比较有效并实用性很高，并且可以做一些日历、课程表，甚至带有公司logo的友情提示，例如自习室里面的“请保持安静、保护环境”之类的。
实现难度★☆☆☆☆
覆盖深度★★★☆☆
覆盖广度★★★★★
预算 低
（二）活动推广
①冠名活动
通过赞助一系列活动用品或者公司产品，在校内活动期间进行公司品牌宣传，收获关注量。比较多商家采用这种方法，因为其简单、快捷，而且宣传工作大多交给组织外联部人员进行，但是效率不算高。
实现难度★☆☆☆☆
覆盖深度★★★☆☆
覆盖广度★★★★★
预算 中
②策划活动
在校内或公司组织活动以吸引关注量，例如XX策划大赛、XX沙龙活动。活动过程可能需要比较多人力物力，但对于学生来说，这样的活动影响会比较深刻，而且吸引来参加的人也会相对比较符合专业要求。
实现难度★★★★★
覆盖深度★★★★★
覆盖广度★★★★☆
预算 高
（三）班级演讲
在下课期间一个班一个班地巡回演讲，这个方法成本比较低，具有很强的针对性，取得的效果也很好，但效率相对较低，可能一个课间只能演讲1~2个班级，而且实现起来有难度，需要老师的配合。
实现难度★★★★☆
覆盖深度★★★★★
覆盖广度★★☆☆☆
预算 低
（四）促销手段
关注送礼品、关注抽大奖。这种手段可以与其他宣传方式一起运用，形式多样，而且可以有更多的创新创意方案。
实现难度★☆☆☆☆
覆盖深度★★☆☆☆
覆盖广度★★★★☆
预算 低
（五）饭堂宣传
饭堂开餐前，放一些小广告，让同学吃饭的时候可以浏览。这个方法类似派传单，但会有被保安或者饭堂工人清走的风险。
实现难度★★☆☆☆
覆盖深度★★☆☆☆
覆盖广度★★★★★
预算 低
（六）宣讲会
通过在课室进行宣讲形式进行宣传。这个宣传方法适合对游学有了解有兴趣的学生，作为一种策略性的宣传手段进行。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★★★☆
覆盖广度★★★☆☆
预算 中
（七）社团推广
与社团合作举办一些课程、活动，类似于策划活动，难度会相对较低，推广准确性比较高。但相比于策划活动，社团推广仅限于一个校区，而策划活动可以不止一个校区进行。
实现难度★★☆☆☆
覆盖深度★★★★☆
覆盖广度★★★☆☆
预算 中
四、线上宣传手段
（一）朋友圈推广
主要是推广给朋友、舍友、同学等，作为一种低成本且仅限自己朋友之间的推广方式，只有在团队具有很多成员的情况下，效用才会达到最高。再者，这是一种策略性推广行为，为以后需要游学的朋友打下品牌的基础。
实现难度★★★★☆
覆盖深度★★☆☆☆
覆盖广度★★★☆☆
预算 低
（二）软文推广
通过当代受学生欢迎的公众号发布软文广告的方式进行推广。这是最近比较流行的打广告方式。这种软文广告不会受到读者的排斥，效果会比传单、横幅等其他广告更好，但成本也更高。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★☆☆☆
覆盖广度★★★★★
预算 高
（三）网络推广
在百度贴吧、人人网、豆瓣、知乎等网站进行文章推广或者广告推广。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★★☆☆
覆盖广度★★★★☆
预算 中
（四）群推广
在微信群里发送一些广告，但容易被群管理员踢出，而且看群广告的人不多，如果要达到最好的效用，需要在尽量多的微信群进行推广。
实现难度★★★★☆
覆盖深度★★★☆☆
覆盖广度★★★☆☆
预算 低
（五）微信群讲座
在制定微信群中邀请讲师实时进行语音讲座，期间限制其他人发言，并在讲座结尾提供问答环节，让听众与讲师进行实时咨询。这个推广方式可以结合推送营销方法、转发朋友圈之类对游学进行宣传，而且对于听众本科专业的把握也会相对精准。如果可以与学校老师合作，运用行政手段让学生进入讲座群，效果将得到最大化。另外，在讲座期间，可以适当宣传游学项目。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★★★★
覆盖广度★★★★★
预算 中
（六）主动营销
通过朋友圈找到潜在消费者并进行推广营销的手段。这种一对一营销的方式准确性很高，效果也很好。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★★★★
覆盖广度★☆☆☆☆
预算 低(赠送)
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
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维护计划及承诺
?一、 项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
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我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
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二、 服务与保证期
?在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ?２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务响应时间。
? 三、 售后服务期
? 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
? 质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
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质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、 具体措施承诺
? 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
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3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
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4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
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5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
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6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
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7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
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8、施工保证
将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
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9、系统保修
作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
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10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
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总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
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五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
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1、 响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；
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2、 维修地点：用户现场。
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我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
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我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
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1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
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2、 现场环境不符合我公司建议的规范；
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3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；
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4.设备的维护和信息处理方式。
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六、 系统维护
１、系统运行管理工作
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为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
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２、系统维护保养
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我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
? ３、月度保养
? 坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
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七、维护及服务支持措施
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１、电话支持服务
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电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
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２、现场排除故障或技术指导
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我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
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４、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话
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